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本课程名称： MTP管理才能发展课程大纲
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培训受众:
课程大纲
第一单元：管理者的基本认知
l 管理者的角色与功能
l 描述你心中所期待的上司
l 描述你心中所希望的部属
l 管理者应具备的态度
第二单元 有效发挥组织效能
l 组织的形成
l 组织三阶层的互动
l 指挥系统的一致性
l 职务的认知―工作认同感
l 授权的运用
第三单元 计划与执行
l PDCA管理循环
l 计划的重要
l 拟订计划的思维与原则
l 工作分派时应考量的原则
l 状况共有的管理
第四单元：控制与问题掌握
l 控制的本质
l 问题的掌握
l 控制的形态与问题的种类
l 控制时应掌握的原则
l 如何发现问题
第五章 部署的培育与教导
l 培育部署的责任
l 掌握培育的要点
l 从“新”开始―新人引导
l 工作中指导的方法（步骤）
l 岗位上教导的具体作法
第六章 沟通与协调
l 建立沟通的渠道
l 沟通在管理上的功能
l 克服沟通的障碍
l 沟通时应掌握的原则与技巧
l 工作协调的要领
第七章 掌握人性的管理
l 透视激励
l 掌握员工需求
l 有效激励的方式
l 启发员工正确的态度
第八章 领导力的发挥
l 认识领导力
l 建立优质的领导力
l 因情境而异的权变领导
l 领导者的自我经营
本课程名称： MTP管理才能发展课程大纲
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