制胜谈判_内训课程

课程大纲

制胜谈判

谈判通常应用于大客户、开展项目、重大事件等。谈判就是资源整合的过程。单方胜利就是最大的失败，达到共赢才是成功的谈判。制胜谈判，通过：谈判的准备、谈判的艺术、谈判的策略、谈判的技术、谈判的战术五步达到成功谈判的目的。红智博老师紧紧抓住谈判的核心与应用的基础展开课程。使课程达到登峰造极的状态，使学员学以致用，用致则精，更具有实用价值。
谈判的五步：
一、谈判的准备
1、制定谈判的战略
2、对手的充分调研
3、控制谈判的气氛
二、谈判的艺术
1、掌握主动权的艺术
2、察言观色把握战机的艺术
3、应变沟通应用的艺术
4、非语言谈判的艺术
5、谈判的语言[入题、陈述、提问、应答、赞美]艺术
6、商务谈判的5种基本功
三、谈判的策略
1、价格谈判的策略
2、耐心与冷静的应用的策略
3、谈判异议的处理的策略
四、谈判的技术
1、打破僵局的技术
2、谈判36计
3、以利诱之的技术
4、纠错与让步的技术
五、谈判的战术
1、车论战术
2、拖延战术战术
3、故弄玄虚战术
4、双簧战术
5、欲擒故纵战术
6、以退为进战术
7、沉默战术
8、以攻制攻战术
9、示弱求怜战术
10、添头奉送战术
11、障眼战术
12、以毒攻毒战术
13、虚张声势战术
14、迎合靠山战术
15、声东击西战术
16、得寸进尺战术
17、百般刁难战术
谈判，资源整合实现共赢的过程
---------红智博
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