实战型中层管理干部培训

企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干。

课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题，实用性强，课堂气氛热烈且发人深省。

课程背景

作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：

　　为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

　　为什么我的下属总是不能胜任他的工作？

　　为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？

　　为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

　　为什么…

　　今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

　　许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

　　本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。


课程特色
1. 系统性。课程内容采用国际上先进的主要管理方法论，结合中国企业管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业对经理人的管理理念、知识、技能和方法工具的提升体系。

2. 互动性。课程采用互动式教学，内容包括大量案例研讨和课堂演练，通过角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

3. 针对性。主讲老师均为知名实战派讲师，具备专业讲师资质及国际知名企业项目管理实践经验，善于分析和解答学员面临的各种实际问题。

课程大纲
一 管理
◆ 管理的基本职责
◆ 管理者与骨干员工的区别
◆ 优秀领导的行为与特质
◆ 成功经理的职责检查
◆ 出色经理的4种角色

二 企业文化建设
◆ 什么是企业文化
◆ 组织的企业文化的产生的原因
◆ 惠普车库法则
◆ 价值观落地分享
◆ 案例：惠普愿景五子登科的分享

三 目标管理
◆ 目标分解举例
◆ 目标管理介绍
◆ 发展共同计划的重要性
◆ 如何设定目标
◆ 评估衡量的样本
◆ OPTS 分析
◆ 实际案例分享
◆ 长短期目标的平衡

四 计划与执行
◆ 计划的概念
◆ 为什么要制定计划
◆ 制定计划的基本要求
◆ 制定计划的关键要素
◆ 对客户的分析
◆ 案例研究

五 有效沟通
◆ 沟通相关关系的理解
◆ 高效沟通应遵循的技巧
◆ 高效沟通的步骤
◆ 与上司关系的理解
◆ 与同事有效的沟通
◆ 与下属有效的沟通

六、培训辅导
◆ 培训辅导的重要性
◆ 培育下属的目的
◆ 辅导下属的最佳时机
◆ 如何培育新员工
◆ 如何培育老员工
◆ 如何做员工辅导
◆ 如何培育储备干部

七、绩效考评
◆ 设定绩效目标的方法
◆ 关键绩效目标的分解
◆ 及时的绩效沟通
◆ 掌握使用评估矩阵表
◆ 有效的绩效监控
◆ 有效的员工辅导

八、激励员工
◆ 员工激励的重要性
◆ 建立结构化的奖励系统
◆ 员工激励各种方法
◆ 有效的赞赏
◆ 员工工作满意因素分析

九、持续改善
◆ 员工激励的行为
◆ 如何有效地与员工沟通
◆ 掌握使用评估矩阵表
◆ 评估结果和过程
◆ 持续改善

十、总结与汇报
◆?工作总结的特点
◆ 工作总结的种类
◆ 总结撰写前的准备
◆ 总结的结构形式及内容
◆ 总结文字表述的要求
◆ 工作汇报的要点
课程时间
2天（6小时/天）