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培训受众:
课程收益:
课程大纲
课程形式： 公开课程、团队与企业内训
课程大纲：
一、沟通的基本技能
二、为什么沟而不通
三、影响沟通的主要障碍
四、中国人沟通的特点
五、沟通的目的
六、沟通的三个步骤
七、沟通的主要方式
八、沟通的五字秘诀
九、沟通中的语言技巧
十、沟通与NLP12条前提假设
本课程名称： 沟通之道
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