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业务谈判实战训练

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课程大纲

一、 谈判准备
谈判前需要理清所获得信息、对双方资源与关系的积累分析,在现在情报掌握基础上深入勘探,设计针对性策略,为完成谈判奠定坚实基础
1、 谈判前准备遵循的10大秘诀
2、 对手性质与双方优劣分析对策
3、 竞争态势与竞争谋略规划
4、 实战谈判演练的3大策略
5、 团队角色鉴定与狼性原则策略制定
6、 备选方案与实施策略
案例:谈判前期实战演练
二、 谈判流程实操
谈判中,根据进度、灵活多变采取策略,通过有机组合是实现自身优势最大化关键环节,抓住机遇,实现谈判困局的突围,优势的争取
1、 谈判礼仪与谈判氛围经营
2、 梦幻谈判开局制胜的3大策略
3、 谈判的6种实施对策
4、 意外、及交织状态时的3种过渡对策
5、 展示标书3种方式与实际效果把握
6、 报价与还价6个策略与实操
7、 拉锯战中转换、缓和的3个原则
8、 价值与价格赠送原则策略
9、 谈判成交撤退对策
10、 全身而退的3大策略
案例:谈判案例分析
三、 谈判成果跟进
谈判成交、只是客户经营开始,稳定和持续跟进、提供良好的服务,才是与客户持续共营长远之计
1、 谈判成交的三个危险过渡策略
2、 签约与节奏控制
3、 预付款接收与保障机制
4、 细节服务的效率管理
5、 建立客户开发跟进机制
案例:毁约客户分析
四、 共赢的谈判策略
只有共赢才是谈判经营的原则,既要倡导共赢的理念,也要站在对方的立场感同身受,结合优势、以价值创造和扶持为条件,在实践中落地,才能实现持续共赢
1、 共赢价值经营
2、 谈判保障信任3个条件
3、 流程设计与共赢的成果原则
4、 持续合作与价值创造流程设计
案例:3共赢案例分享

本课程名称: 业务谈判实战训练

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