金牌店长培训课程之一：业绩倍增_内训课程

课程收益:

通过本课程的学习，帮助店长掌握店面业绩增长的方法；
通过对创造客流量步骤的分解，使店长掌握店外推广技巧；
通过店内提高成交率的动作分析，使店长掌握店内人、货管理技巧；
通过提高客单价，帮助店长建立利润导向的店面生意管理意识；
通过门店生意管理模型的深度讲解，简化门店生意的流程，提高效率。

课程大纲

［课程大纲］
第一模块：创造更多的客流量
步骤一、吸引更多的人来到市场
如何在区域市场实现低成本户外广告投放？
如何在小区内针对不同人群进行有效的推广活动？
如何与家装公司建立良好合作，从而让顾客来到市场？
如何在区域市场组织开展一场吸引眼球的商业路演活动？
如何在市场市场进行事件性营销，形成口碑传播轰动效应？
如何与建材产品零售商形成战略联盟，共同把市场做大、做强？
案例分享：山东滕州家居乐小区的植入式广告运作。
步骤二、吸引更多的人走进门店
如何在市场门口开展有效的终端拦截活动？
如何让顾客在通道中快速地发现你的终端门店？
如何让你的门店脱颖而出吸引顾客首先走进你家？
步骤三、让走进门店的人留在店中
两个留人目标：让留店的人够多，让留店的时间够长
留人方法一、通过三大陈列技巧留人
留人方法二、通过感官刺激创造留人氛围：
留人方法三、通过促销活动的策划执行留人；
留人方法四、通过提供“一对一”服务留人。

本单元解决问题：作为一名优秀的店长不但要能够领导门店的销售团队，更要清楚地了解自己的生意从哪些方面能够得到提升，要知道我们的客户是谁，怎样引导他们走进我们的门店。本单元以如何创造顾客主动上门为核心的目的，通过小区、专业市场、通道三个地点的留人方法，吸引更多的顾客走进门店，留在店中。

第二模块：提高门店的成交率
提高门店的成交率，主要与以下四个管理动作相关，作为一名优秀的店长，需要学会对以下四个方面的管理：
动作一、导购员的仪容仪表
导购店面形象自检表
导购店内站姿自见表
动作二、导购员的服务态度和专业能力
导购员的服务态度训练
导购员的专业知识考核
导购员的专业技能辅导
动作三、日常的工作管理分析
营业前的准备工作：没有客人进店，你在做什么；
营业中的管理工作：是否每个人都在努力工作；
营业后的跟进工作：整理、整顿、检查、检讨
动作四、货物库存充足
案例分享：美国万宝路的香烟销售因为库存问题损失严重
店长要学会库存的管理，不能因为缺货而失去生意
本单元解决问题：提高门店成交的两个方法为：人和货。通过对导购员个人能力的提升以及门店销售流程的管理，能够促进成交更加快速、直接；而库存的管理对于店长工作而言也相当重要，不能因为缺少而造成生意的损失。

第三模块：增加成交的客单价
方法一、让顾客买得更贵
1、门店品类的广度与深度
2、门店商品角色管理
通过对商品角色的定位，实现销售额管理
3、商品陈列
如何创造产品陈列的不连续刺激
方法二、让顾客买得更多
促成顾客同类商品多买
促进顾客不同类商品多买
本单元解决问题：客户买的多并不代表最终的销售就会好，如果客单价太低的话，那我们的工作成交并不理想，“让顾客买得更贵”和“让顾客买得更多”是提升客单价非常有效的两个方法，如果店长学会应用并教给店员的话，无疑会实现业绩会倍增。

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