电信员工职业生涯发展规划培训

电信基层人员、管理人员等

1. 理解职业生涯发展的相关基础理论和概念；
2. 提高个人职业生涯规划与管理意义的认知程度；
3. 使学员掌握如何做好职业发展的具体规划；
4. 指导学员处理职业发展中的各种问题；
5. 培养员工正确的职业发展观和职业心态。

职业生涯规划是企业管理员工，尤其是知识型核心员工的重要手段。职业生涯是一个人在一生中所有的工作经历，特别是指职业、职位的变动以及个人职业理想的实现过程。
职业生涯规划，就是根据个人的兴趣、爱好和所具备的知识与技能以及相关的人际背景等各种因素来设计个人的职业发展计划。在越来越重视个体价值的现代社会中，医院管理者不仅要关注医院目标的实现，更要关注员工个人职业理想的实现，只有将实现医院目标和实现员工个人理想有机地结合起来。
课程说明：
此课纲为通用版，如果您有这方面的培训需求，请来电咨询，我们会根据您的需要有针对性的设计课程内容，帮您解决实际性的问题！
课程主题：电信员工职业生涯发展规划

课程背景：
电信员工需要明白的问题：
我现在在哪儿？――我的就业现状大盘点
我要去哪儿？――我的职业发展目标设定
我如何去？――目标分解和路径设计方法
我要怎么做？――制定达成目标的具体实施计划
怎样使“以人为本”成为企业的文化，把企业的需求与员工的自我期望有效地结合起来？
课程内容
头脑风暴――思考自己是否存在以下情况：
场景一：金融危机下，面临就业和生存的压力，总感到空前的无助，已经二十多岁的人了，还没有找到自己喜欢的职业，没有过上自己喜欢的生活，不知道自己有什么优势劣势，甚至不知道能做什么。
场景二：工作时间不短了，跳槽次数不少了，但仍然对未来感到迷茫困惑，越来越不知道往哪个方向走了，对自己也越来越看不清了，好像很多工作都可以做，但却不知道哪个更适合自己，到底选择哪个更容易成功?
场景三：一直觉得自己的人生和职业发展需要好好规划，看过不少书，听过不少讲座和课程，但或者是纯理论的纸上谈兵，或者变成老师个人辉煌历史的吹水，总找不到一个真正适合自己的有效的工具和方法。
场景四：工作几年以后逐渐发现，很多当年学习成绩差、能力素质一般的同学和伙伴，现在竟然过得都比自己好。而自己却令望子成龙、望女成凤的父母脸上无光，抑郁苦闷之余，竟然还想不通为什么。

第一部分、测评――了解你的员工
案例：丰田公司的“全面测评体系”
1. 职业能力测评
2. 职业个性测评
3. 职业倾向测评
4. 职业价值观测评

第二部分、认识职业生涯
1. 职业生涯的基本概念:
2. 职业生涯:上班+加班+思考+路途
3. 职业生涯周期及其特征；
4. 职业生涯的重要观点；
5. 职业生涯在人生中的作用；
6. 职业生涯开发与管理的三个基本条件；
7. 职业生涯成功的两个基本观点；
8. 构建人力资源大厦

第三部分、职业生涯与家庭角色
1. 开篇：家庭和工作中的性别问题
2. 四代人看工作／家庭平衡
3. 影响女性职业生涯的因素
4. 影响男性职业生涯的因素
5. 双生涯家庭：问题领域
6. 管理工作和家庭生活的策略
7. Amerco：一个提供家庭支持的公司的案例研究
8. 一种认知信息加工的观点

第四部分、职业生涯与心态
1. 案例分析：两条狗的故事
2. 观点与角度
3. 把握人生的机会，克服悲观性倾向
4. 螺旋上升理论
5. 成功之道（KASH）
6. 角色转换之三――从“消极人”变为“积极人”

第五部分、职业生涯与沟通
1. 什么是沟通
2. 沟通的基本流程
3. 沟通的风险
4. 如何让别人接受你
5. 如何让别人认同你
6. 如何让别人信任你
7. 冲突管理
8. 管理你的上司
9. 角色转换之四――从“封闭人”变为“开放人”
第六部分、职业生涯规划的基本内容
1. 职业生涯规划的范畴
2. 职业生涯规划的原则与方法
3. 职业生涯规划的模式与步骤

第七部分、职业生涯规划的作用
1. 职业选择、生涯定位的科学方法
2. 科学成才、获得事业成功的有效方法
3. 稳定职业、适应社会变化的重要措施
4. 协调事业发展与家庭生活的有效手段
5. 用人单位留住人才的有效措施
6. 实现全员培训的效措施
7. 科学合理有效地利用人才资源
8. 案例分析：爱因斯坦拟订人生策划

第八部分、导向――铺设职业发展通道
1. 华为的“五级双通道”
2. 员工的前途在哪里
3. 职业发展通道的设计流程
4. 案例：宁做“鸡首”，不做“凤尾”

第九部分、拓展――职业生涯开发和管理
1. 开发与管理流程
2. 阶段式的管理
3. 案例：兰州石化公司的职业生涯开发与管理
4. 案例：张某理想职业目标

第十部分、不同类型企业的职业生涯规划
1. 案例：如何让大象跳舞
2. 大型国有企业
3. 中小型民营企业
4. 合资企业
5.
第十一部分、电信员工职业生涯发展规划培训课程总结

实战派门店销售管理技巧培训大师，外资企业销售管理培训师，时代光华销售管理特聘讲师，国家劳动与社会保障部人力资源管理师。曾先后担任郑州大学管理学院外聘教授，南京大学客座教授，前程无忧招聘面试顾问；

郜镇坤老师拥有4年连锁门店销售管理实战，2年宝洁公司广告部营销总监，4年外资、500强企业人力资源管理经验。

郜老师有多年门店销售实战经验，在Tesiro任职期间创下连续两年部门销售第一的佳绩。对于门店销售技巧及其管理有深刻的认知与体会，能够指导学员掌握真正有效的销售管理技巧与经验，在长期的实战管理培训中，郜镇坤老师为企业量身定做“销售服务沟通解决方案”、“门店业绩提升解决方案”以及“连锁店督导与培训解决方案”等，获得企业客户一致好评。

郜老师在长期的企业人力资源管理实践、管理咨询和培训过程中，积淀了丰富的管理经验、扎实的专业咨询和培训功底。对现代企业管理思想有系统性的思考和认识，特别是对企业战略、人力资源、组织执行和企业文化及其相互关系进行了较长期的咨询调查和深入研究，形成了对企业具有很强指导性的成果。

专长领域

专长领域：门店销售 | 销售管理 | 人力资源 | 高效沟通 | 时间管理