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本课程名称： 化妆品销售技巧培训
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培训受众:
课程收益:
2、优化销售人员的销售理念：没有不合理的价格，只有不完善的销售和服务等
3、提升销售技能：邀约、拜访、沟通、说服、谈价、排除异议、成交等
4、提升销售能力：目标管理、计划执行、时间管理、情绪管理、客户管理等
5、提升销售人员的高效行为建设
课程大纲
第一讲：关于销售的概念
1.什么是销售?什么是营销？
2.传统推销员与现代营销人的区分；
3.做好销售的前提是什么；
4.职业态度决定职业生涯；
5.人人都可以成为你的客户，一个人就是一个市场；
6.销售的目的不仅仅是把门卖出去，更重要的是企业与个人的生存与发展
7.卓越的销售卖的都是产品的本身；
8.没有不合理的价格，只有不完善的销售和服务。
第二讲：销售精英基本素质
诚实正直
雄心壮志
满怀信心
持之以恒
积极进取
影响他人
敏锐机智
有效管理
数理能力
正确思考
第三讲：销售精英的阳光心态
1.积极心态
2.感恩心态
3.学习心态
4.强者心态
5.责任心
第四讲：销售精英个人形象
一、外表
面部修饰
服饰修饰
个人举止
商务会见礼仪
二、态度
第五讲：销售精英的沟通策略
一、沟通的原则
二、常见沟通的障碍
个人因素
组织因素
三、沟通的基本步骤
事前准备
确认需求
阐述观点
处理异议
达成一致
共同实施
四、沟通技巧
知己知彼
沟通中的倾听技巧
沟通中的非语言技巧
第六讲：说服的策略
1.了解说服的核心
2.说服的流程
3.说服的7个关键点
4.客户想要的26个待遇
5.说服的8个要点
6.走出说服的误区
第七讲：实战销售技巧
1.充分的销售准备
2.如何通过电话接触客户
3.邀约的技巧
4.客户拜访的技巧
5.客户的评估
6.如何做好产品说明与展示
7.应对客户异议的方法与技巧
8.客户购买的心理变化及行为表现
9.9种成交技巧
10.善用“连环绩”
第八讲：价格战术
1.没有不合理的价格只有不完善的销售和服务
2.报价的策略
3.如何应对客户压价
4.竞争对手的低价如何应对
5.不要被对方的价格所干扰
6.谈价时不应该发生的行为
7.峰回路转――谈价格以外的价值
8.降价也要有策略
第九讲：销售目标管理
1.因为“迷茫”所以“瞎忙”
2.有明确的目标才有积极的行为
3.何为有效销售目标
4.销售目标不能达成的原因分析
5.实现销售目标的措施
第十讲：销售计划执行
1.无计划=低效率
2.如何制定销售计划
3.计划你的工作，工作你的计划
4.销售计划不能执行的原因分析
5.如何执行销售计划
第十一讲：时间管理．注重效率
1.销售忙≠效率高
2.合理安排时间的原则
3.销售人员最浪费时间的10种行为
4.销售人员时间管理的20条“军规”
第十二讲：销售员的高效行为建设
1.何为高效行为
2.高效销售员的7大职业价值观
3.高效行为的标准
4.建设高效行为的方法
5.建设高效行为的流程
6.销售员的10个高效行为
第十三讲：销售精英特训总结
培训师介绍
程老师近10年企业实践，具有6年的企业管理工作经历，5年企业管理咨询、培训经验；曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监、人力资源部总监等职务；任职期间参与公司人员招聘、人员培训、人员考核、绩效管理等，积累了丰富的实践经验。
程老师在讲课的过程中，将这些企业管理工作中成功经验和失败教训以案例的形式体现在课程当中，和学员一起分享讨论，吸取教训、增长经验。
本课程名称： 化妆品销售技巧培训
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