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本课程名称： 《高效招聘面试与人才甄选艺术》
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服务态度0低0%
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课程收益:
☆ 认清招聘和选才的误区并有效的避免
☆ 熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项
☆ 辨识面试中的“事实”与“谎言”
☆ 掌握面试中的测评方法
☆ 熟悉和了解结构化面试
☆ 降低企业在招聘和面试中的风险
课程大纲
为什么看上去很可信的人，却变成公司的背叛者？
揭开应聘者的面具，挤干简历中的水份
从现在开始……
■课程特色：30%的讲解＋30%案例分析＋20%演练＋20%讨论＝100%收益
■课 时：6课时
■课程大纲：
一、面试中的误区：
◎角色错位
◎首位效应
◎晕轮效应
◎一见钟情
◎一叶蔽目
◎“薪”情好坏
◎三种类型考官的PK：“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官
◎算命先生
◎“跟着感觉走”
二、有效面试三步法
1、准备阶段
◎职位分析
◎职位要求
◎简历分析
◎电话甄选
◎约见面试
◎确定时间、地点
◎面试团队构成
2、面试阶段
◎预备
◎引入
◎正题
◎变换
◎结束
◎注意事项
◎案例分析
3、后面试阶段
◎评价记录
◎综合评价(意见)
◎确认结果、反馈
◎案例分析
三、招聘面试中的STAR提问法
1、STAR提问法
◎Situation(背景)
◎Sask(任务)
◎Action(行动)
◎Result(结果)
2、案例分析
3、外企面试经典提问（举例）
四、结构化面试与非结构化面试
1、几种面试测评效度对比分析
2、结构化面试实施步聚
3、案例分析
4、情景演练（45分钟）
五、面试中的“望闻问切”术
1、望――善于观察（案例）
◎一望仪表
◎二望仪态
◎三望仪容
◎四望眼神
◎五望“精、神、气”
2、闻――关于倾听（案例）
◎一闻语气语调
◎二闻“非语言”
3、问――主动发问（案例）
◎一问Situation(背景)
◎二问Sask(任务)
◎三问Action(行动)
◎四问Result(结果)
4、切――切中要害（案例）
◎一切背景（调查）
◎二切证人证物
5、情景模拟
六、常用面试测评方法
1、压迫法（审判法）――LG电子案例
2、情景模拟法――微软案例
3、头脑风暴法（无领导小组讨论）――普天通讯案例
4、谈心法――某民企案例
5、户外拓展训练法――某制造公司案例
6、考核法――某机构竞岗案例
7、电脑测评法――案例
培训师介绍
◇国际职业培训师协会高级培训师
◇美国国际训练协会高级培训师
◇中国管理科学院客座教授
◇江苏省企业家学术研究会常务理事、秘书
◇南京仁人培训机构首席培训师
◇江苏某著名猎头公司高级顾问
◇国内多家培训机构签约培训师
他：阅人无数，二十年的企业经营、人力资源管理实战经验，超过13000人次的面试体验，300场次的课程分享，屡计超过10000多名学员的互动参与。终身学习、分享、实践者Gaven?Liu
他：历经政府机关干部到下海经商，从销售员到营销主管、销售总监、人事总监、合资企业副总，融合十五年的内资、外资HRM实战及自主创业企业管理经验，博取众长、中西合璧，自然天成，被誉为“学者型、实战派综合培训教练”。
他：多次接受《新华日报》、《扬子晚报》、《现代快报》、江苏电视台，南京电视台等主流媒体的采访。曾应上海市人才中介行业协会邀参加“中国首届猎头操作实务研修班”作为主讲师，引起超级震撼，被业界同仁称为“猎头教父”。
他：作为人力资源专家，先后为Ericsson、Motorola、Siemens、Modonalds、KFC、LG、Pepsi等担任人力资源高级招聘顾问。
培训特点：培训强调“快乐参与，即学即用”。风格以理论严谨、贴近实战见长。内容充实新颖、培训气氛活跃、言简意赅、案例经典、分析深刻、生动活泼、深入浅出，理论联系实际，具有很强的感染力，深受学员好评，近年应企业及社会各界之邀多次讲课，其培训互动性、指导性、实用性、可操作性强，在业内享有良好声誉。
培训客户：
他作为高级培训师，先后为1000多家中外名企、数万多位学员提供了高品质、高品位、高层次的培训服务：
IT通信：三宝科技、南京熊猫电子、北京华旗资讯、格安通讯、北京首信、江苏泰和威网、江苏桑菲电子、宏图三胞、南瑞、苏北航信、新联电子┄
房地产：太平洋建设集团、香港中惠地产、江苏金大地、亚东房地产、天正集团、久隆集团、南京我爱我家、久和置业、江苏金港地产、华府地产、上海绿地集团┄
医 药：深圳三九、浙江康恩贝、吉林敖东、恩华药业、绿叶制药┄
制造业：埃斯顿工业、鹤安坐椅、韩泰轮胎、安徽华源集团、法国法雷奥、江苏雨润集团、跃进集团、南京菲亚特汽车、可口可乐、海尔集团、中国一航金城集团┄
公用事业：华润液化气、大唐集团江苏分公司、南京供电、胜科水务┄
运输业：南京长江油运、中外运、超马赫快递、九通物流、禄口机场、南京港口集团┄
金融业：浦发银行、平安保险、中国人民财产保险江苏省分公司、华泰证券、恒泰证券、农业银江苏省分行、金钥匙担保┄
其 它：江苏广播电视总台、南京江宁大学城、新华报业集团、江苏通灵翠钻、江苏苏宁电器、中脉集团、南京大学MPA班、国际人口培训中心、玻璃纤维设计院、宏达化工、弘业国际集团┄┄
本课程名称： 《高效招聘面试与人才甄选艺术》
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