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本课程名称： 基于BSC/KPI之绩效评估方案设计
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培训受众:
课程大纲
第一部 绩效管理务实
1、 绩效管理的来源与作用；
2、 绩效管理的目的；
3、 绩效评估与绩效考核；
4、 绩效考核的“四宗最”。
第二部 认知绩效管理体系与KPI的关系
1、 建立绩效体系的方法论问题；
2、 领导与员工的认识对推行绩效管理的影响；
3、 企业文化对推行KPI的影响。
第三部 指标与目标的衡量
1、 什么是目标与指标；
2、 KPI指标的特征与设计要点；
3、 KPI指标的类型与设计的要点；
4、 职能部门的定性指标。
第四部 建立KPI体系的方式方法
1、 工作分析法；
2、 价值树法；
3、 鱼骨图与头脑风暴法。
第五部 事业规划与平衡计分卡
1、 战略规划与战略地图；
2、 事业规划；
3、 平衡计分卡的本质；
4、 平衡计分卡的落实；
第六部 基于BSC如何分解KPI
1、 指标的逐层逐级分解
2、 驱动因素分解法
3、 分解指标的4种基本方法
4、 指标分解的注意事项。
第七部 指标库的建立
1、 什么是指标库
2、 为什么需要定义KPI
3、 如何定义KPI
4、 操作注意事项
第八部 绩效考核实操
1、 考核组织设立
2、 指标权重与考核权重
3、 360度考核
4、 上对下考核
5、 考核周期性
6、 考核激励运用
第九部 绩效面谈与沟通
1、 计划阶段的绩效沟通
2、 辅导阶段
3、 考核阶段的绩效沟通
4、 绩效问题分析与改进――组织改进、领导改进、员工改进；
第十部 阿基米德BOSS考核激励体系
本课程名称： 基于BSC/KPI之绩效评估方案设计
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