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资料简介：

一、什么是业务流程改进？平衡质量、服务水平和成本始终是企业获取竞争优势的考虑重点二、何为流程?流程，应该至少让以下六个管理要素同步流动：工作任务的流动、责任的流动、目标和绩效指标的流动、时间的流动、相关资源的流动、信息的流动等......ppt41
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共1条评论

  • puranly
    puranly
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    发表时间：2013-01-08 06:33

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  • 上传者：cocing
  • 上传时间：2012-11-14

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