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中国电信客户服务热线业务规范

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为适应电信业务发展和全方位面向客户的多元化服务的需要，尽量缩短电信业务代表与客户间的距离，突破时间和空间的限制，方便客户使用电信业务，改善对客户的服务质量，提高服务水平，并与国际水平接轨，必须对中国电信客户服务热线（简称“电信热线”）的建设进行规范化......46word
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  • nesaily
    nesaily
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    发表时间：2012-11-13 19:13

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  • 所属分类： 客户服务
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  • 上传者：xuxixing
  • 上传时间：2012-11-06

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客户服务 模板 工具 中国电信 业务规范 热线

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