资料简介:
内容简介:谈判是公关和
做老板的,时时要和员工及客户谈判;做父母的,要和自己的孩子谈判;做丈夫的,要和自己的妻子谈判;做生意的,也要和你的对手谈判;甚至谈恋爱,也必须和自己的情人谈判。
此外,你还可能要和债主或债权人谈判,或和任何跟你有利益关系的人谈判。有时,你还必须跟组织庞大的机构或企业谈判,或用谈判来化解各种冲突和危机,然而,你是否能大事化小或转危为安,都取决于你的
从这个角度来看,懂不懂得〔攻心说话〕,是决定你人生成败的关键。
在这个现实社会中,每个人都有自己内心的需求,大部分的人都不希望别人知道他的需求。事实上,这些不为人知的需求,就是他的死穴。如果你能攻进他的死穴,就能让对方心服口服,否则,只靠声音大或死缠烂打地诡辩,根本不算是〔说话高手〕或〔谈判高手〕。
本书在这里要介绍一套来自美国专家长期使用,却又不为人知的“攻心说话系统”:IF
其中,IF定律就是很多公关专家用来说服他人或谈判致胜的最佳工具。到底什么是“IF定律”?为何“IF定律”可以让无数公关或谈判专家立于不败之地呢?本书将用深入浅出的介绍和案例,告诉您所有的答案。
作者简介:
罗毅,公关策略专家。曾任专栏作家、广告公司企划、企管顾问公司之策略总监,现为公关公司策略顾问。作者多年来专心致力于如何有效提高人际沟通,目前除了在民间社团中教授人际沟通学及语意策略外,亦以笔名在报纸、杂志等撰写专栏。
著有《公关始终来自于人性》、《让人无法说No的攻心说话术》及《第一次面试就成功》等书。
[IF定律——攻心说话
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