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金融危机时代的危机管理

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编号：35116

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资料简介：

授课课件，rar格式，解压缩后是pdf格式
课程内容中危机预防和处理体系是重点，可以帮助您建立危机预防和处理系统！
危机管理测试是亮点，帮助您找出企业现存和隐藏的危机，防患于未然。
顾客投诉和应对媒体（细分为见报前和见报后）是两个关键点，适用于目前绝大多数企业，如果处理不当则容易发生严重后果，尤其是金融、电信、服务业、商业连锁。
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相关评论

共12条评论查看更多>>

  • efwf
    efwf
    评级：
    发表时间：2012-11-16 21:02

    金融危机时代的危机管理的内空不错，值得下载。

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 20:39

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 20:00

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 19:53

    OK

  • 额外1
    额外1
    评级：
    发表时间：2011-12-20 10:37

    1

  • lgl211
    lgl211
    评级：
    发表时间：2011-10-11 16:05

    好

  • ronan3822
    ronan3822
    评级：
    发表时间：2011-09-29 13:57

    11

  • endfrs
    endfrs
    评级：
    发表时间：2011-05-07 21:00

    谢谢分享

  • xyh_1976
    xyh_1976
    评级：
    发表时间：2011-01-02 16:34

    谢谢

  • 风清云扬
    风清云扬
    评级：
    发表时间：2010-12-09 19:46

    谢谢

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  • 所属分类： 客户服务 经营战略 其它
  • 下载：131 次 浏览： 488 次
  • 上传者：loyalwww
  • 上传时间：2009-05-03

资料关键词

金融危机 危机管理 危机公关 危机处理 媒体公关

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