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香港尖东酒店前台操作资料

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资料简介：

一．总论 FA 1-3 页
1．前堂部简介 FA 1-1-3 （1-3）
2．前堂部员工应有之仪容及礼貌 FA 2-1-2 （4-5）
3．前堂部员工规则 FA 3-1-8 （6-13）
二．前堂部各级员工工作职责及范围 FB 1-1-16 （14-29）
三．总台(订房)组操作规程 FC 1-13 （30-60）
1．总台之职责
.....
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相关评论

共6条评论

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 12:06

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 11:20

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 10:51

    OK

  • ronan3822
    ronan3822
    评级：
    发表时间：2011-09-29 14:17

    11

  • xyh_1976
    xyh_1976
    评级：
    发表时间：2011-01-06 08:51

    谢谢

  • xijianpushi1974
    xijianpushi1974
    评级：
    发表时间：2010-10-22 17:15

    比较全面。

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前台 前台操作资料 操作资料

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