资料简介:
【课程介绍】:
为破解行业“三大课题”,
从
本课程从以下六方面来阐述如何在烟草商业系统中实施精益管理:
1. 理解:如何正确地理解精益的理念和思想。从贴身的服务业精益应用为基础,从服务行业的视觉,全面展示精益管理的理念思想,以及精益管理在服务业的应用实践。
2. 必要:烟草商业系统实施精益管理的必要性。从一般规律、市场发展、行业现状等方面阐述烟草行业推行精益管理的必然性和紧迫性。
3. 适用:探讨精益管理理念方法在烟草商业系统应用的可行性。以案例的形式,从精益技术、精益物流、精益专卖、精益营销、精益服务、精益信息化、精益自动化等七大方面介绍精益管理在烟草商业系统应用的可行性。
4. 操作:精益管理在烟草商业系统实施改善的流程和操作模式。精益管理的理念和方法如何才能在烟草系统中落地呢?本章介绍一套行之有效的推行方法和实施套路。
5. 工具:介绍精益管理在商业系统中应用的工具和方法。全面介绍精益管理的工具和方法,为精益实践者的提供技术保障。
6. 策略:在烟草商业系统中成功推行精益管理的策略和技巧。从精益管理成功推行的“人”和“事”两方面深入展示精益推行的策略和技巧,确定精益管理在烟草商业系统成功实施。
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