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谈判技巧与谈判管理

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资料简介：

  1. 凡主管或担任客户经营者(含销售、客服、采购、售后)、或各功能承办者, 主要责任都是在带领团队或为团队建立绩效, 执行资源分配与为企业解决风险,在过程中面临的所有问题都必须经由沟通、管理与谈判, 因此做为主管或顾客经营者、或功能执行人员,有需要具备谈判技巧与谈判管理能力。
  2. 在各种管理过程中有很多时候会进入谈判情境，执行者有需要在进入谈判情境时立即掌控情境，并应用谈判机制和手法, 将结果导向我方所期待的目标, 但很多执行者往往把沟通、管理、与谈判混杂一起，以至于应当进行沟通时却将情境引入谈判, 形成恶化双方关系或反而滋生问题。
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共2条评论

  • seeyouagain
    seeyouagain
    评级：
    发表时间：2015-06-04 14:24

    在工作中谈判技巧很重要，希望能够学习到一些方法。课件内容很丰富，很多方法我都没听过，希望有机会可以听老师亲自授课。

  • weiwei789
    weiwei789
    评级：
    发表时间：2015-06-01 15:03

    谈判技巧常常用到，这个很实用。

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  • 上传者：petercheng333
  • 上传时间：2015-05-28

资料关键词

谈判技巧 沟通 谈判管理 郑中夏

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