资料简介：
第一章：通过了ISO9000族质量体系认证管理者代表为保证本组织的质量体系有效运行应坚持什么原则？
为保证组织建立的质量体系有效运行组织的最高管理者（或管理者代表）应坚持以下原则：
1)亲自领导并积极参与质量体系的运行首先从最高管理者开始最高管理者对体系的运行是否有效负有第一责任质量方针和质量目标的策划和贯彻资源的合理分配和充分提供以及体系的不断改进都需要最高领导者的亲自领导、大力支持和积极参与
2)实事求是持之以恒最高管理者应坚持实事求是的原则辩证地看
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