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客户满意服务培训教材（PPT 43页）

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客户满意服务培训教材（一）满意冠军专业满意度AE个人品质满意度价值满意度敬业精神满意度关于Satisfiation维系客户关系的核心是满意被客户炒“鱿鱼”可能来自某一个方面的不满意！长久的合作源自完全的满意！所有的投诉来源于对服务的不满意报价不诚实交货不准时承诺成泡影作品品质上不去执行时差错百出没有充分沟通草率出台方案、、、、、、令客户满意的服务误区！将有偿服务作为无偿赠送来取悦对方从而维持客户关系一味遵命没有专业力量的吸引不计成本以价格取悦客户靠满足客户个人私利的满足维护客户关系为客户当“跑腿兵”低姿态
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  • 所属分类： 市场营销 人力资源
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  • 上传者：miexie
  • 上传时间：2013-06-25

资料关键词

客户 培训教材 满意服务

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