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QC New 7 Tools——质量改进新七...

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目的：关联图是原因-结果、目的-手段等具有缠绕复杂关系的问题并将所有的要因全部列出用自由发言的方式表现出简明的要因将这些因果关系以理论的原理用箭头连接并将它们分门别类使用关键性的动作或结果成为有效的解决办法的中心作用：鼓励组员多向思考而不是单向探索原因：“间接部门工作效率低”、“接单量没有增加”等不良的结果成了问题如果其中各种原因互相牵连、影响则研究其各种原因是如何牵连而造成问题并找出其中的主因了解问题的结构将事实真相与其要因之因果关系画成易懂的图了解问题的构造在此亦以与探索原因时相同的要领将事实真象与其
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  • 所属分类： 质量管理
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  • 上传者：欣欣然722
  • 上传时间：2013-05-14

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