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计划跟进员绩效考核标准（DOC模板格式）

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资料简介：

网上信息收集与对应处理和及时回应导致用户投诉20%对来信来函的回复与处理情况保证在收信后2小时内对用户来信来函进行查阅及时、准确、有效的给予回复和处理24小时内跟进处理结果能在收信后3小时内对用户来信来函进行查阅及时、准确、有效的给予回复和处理30小时内跟进处理结果能在收信后5小时内对用户来信来函进行查阅及时、准确、有效的给予回复和处理48小时内跟进处理结果不能在规定时间内对用户来信来函进行查阅和回应导致用户投诉20%用户满意度努力促进用户满意度提升通过对本职岗位的用户满意度调查满意度在98%以上努力促进
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  • 资料格式：download.ext.iconRAR压缩档案
  • 所属分类： 人力资源 领导力
  • 下载：0 次 浏览： 54 次
  • 上传者：liangxinzu
  • 上传时间：2013-05-10

资料关键词

绩效考核 计划 模板 标准 格式 跟进

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