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诉算科科长绩效考核标准(DOC模板格式)

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资料简介:

确、高效能较好的运作整个结算体系确保各环节配合紧密反应快速准确、高效基本能运作好整个结算体系确保各环节配合紧密反应快速准确、高效不能运作好整个结算体系无法确保各环节配合紧密反应快速准确、高效的执行情况15%客诉信息运作成效能有效加强整个客诉队伍的工作绩效用户满意度达到98%以上有效加强整个客诉队伍的工作绩效用户满意度达到95%以上基本能加强整个客诉队伍的工作绩效用户满意度达到92%以上不能加强整个客诉队伍的工作绩效用户满意度低于92%15%理赔与危机事件处理成效对于理赔事件能做到“预防为主处理结合”整体工
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