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管理沟通与商务礼仪

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资料简介：

通过语言或语言的文字形式交流
不仅包括信息的交流，也包括情感、思想、态度和观点的交流
心理因素会成为特殊的沟通障碍，而不仅仅是信息（传递）的失真或错误
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相关评论

共5条评论

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 13:59

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 13:58

    OK

  • 我和云儿
    我和云儿
    评级：
    发表时间：2011-04-07 23:54

    谢谢

  • 衣袂飘飘
    衣袂飘飘
    评级：
    发表时间：2010-10-07 11:34

    谢谢分享

  • 风的影子
    风的影子
    评级：
    发表时间：2009-01-10 10:06

    学习礼仪知识。

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  • 上传时间：2008-12-25

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商务礼仪 管理沟通

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