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政务服务提升:高新区政务服务中心将热服务做到了群众的心里
山东大国之礼文化研究院 培训日期:2019-02 浏览:305走进政务中心的大门,马上就有导服人员上前引导着前来办事的群众到相应的区域等候,窗口人员热情、耐心,服务流程快捷高效,大厅环境井然有序,耐心细致的服务和优化后的全新办事流程让一切井然有序。“门好进、脸好看、事好办”已经成为高新政务服务中心的新标签。
2017年4月,为加快服务型政府建设,提升政务服务质效,高新区政务服务中心与大国之礼文化研究院达成合作,全面展开中心工作人员政务服务提升培训,打造标准化服务流程,同时导入驻场外包人员,推行“热服务”,合作2年来成果斐然。
发布时间:2019-02-18
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