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所 在 地:北京市
擅长领域:语言
擅长行业:软件 其它
擅长方向:资格认证 培训体系 课程研发
注册时间:2013-08-15
机构编号:622256
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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北京语易教育咨询有限公司的简介
作为培训行业的领跑者,我中心始终着眼于强化人才建设,完善培训体系,提升服务质量这三方面的工作。先后与国外多所大学建立长久的合作关系,不断吸收新的人才,引进新的管理及服务理念。现中心管理层具有副教授以上职称人员超过十一人,研究生以上学历超过40 人,这个数字还将不断的提升。基于高素质人才为基础的发展观念,本着专业、专注、专致,的服务理念,我中心将不断的开拓创新,完善课程体系,提升服务质量,进一步为客户提供更加优质的服务,最终成为培训行业的标杆企业!
语易教育通过严格的控制课程质量,师资水平,教学质量这三方面着手来不断提高服务质量,最终实现客户效益最大化。
中心抽调专业的师资成立
对于师资我们制定了一套严格的审核程序,未满足要求的均不得上岗。对于新教师我们从招聘源头就对每个应聘人员进行严格的专业测试,分数达到以后进行相关的培训,培训合格以后进行企业内部模拟演练,专业团队进行评估,达到要求以后才可以上岗。对于有经验的教师,我们有定期的业务能力提升培训,同时也对服务中的客户进行定期的跟踪回访以了解教师授课情况,并对执教人员进行评估。我们为每位老师都建立单独的档案,详细记录该老师授课方向,授课风格,服务客户,客户评价等信息,定期的对每位老师进行总结,并改进不足之处。
教学质量我们从多个维度考查。确认老师对于客户需求清晰明确,并制定出相应的教学方案。定期抽查老师教案、备课、工作总结,工作态度、学员互动等方面内容。定期调查学员与老师的适应度,有问题及时处理解决。定期考查课程进度与学员接受情况,并及时做出调整。学员学习过程中阶段学习成果及反馈。学员整体学习效果及反馈。每次调查结果及时反馈于客户,并依据客户要求对师资及课程进行调整。