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所 在 地:深圳市
擅长领域:人力资源 领导力
擅长行业:
擅长方向:人事 主管 人力资源经理
注册时间:2009-05-28
机构编号:15748
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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邹文强电力培训工作室的简介
国内知名的自由讲师及顾问,先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶,在深圳问鼎资讯、跨国公司新飞通等企业,从一个普通的岗位
现担任武汉大学经管学院对外培训中心合作讲师, 北京大学经济学院职业经理人培训中心,中国总裁培训网,广州众行等国内多家咨询、咨询机构的合作讲师及顾问, 中国移动、国家电网、南方电网、中国电信各省、市公司,商业银行各分行、支行的长期顾问。
授课风格及主要方式:
娓娓道来、轻松自然、案例丰富、生动有趣,以解决实际工作问题为核心;运用的主要授课方法是引导式授课法,采用MBA管理案例教学的模式, 引用100% 行业案例,贴近学员实际, 遵循学员的学习规律,穿针引线,引导学员找到答案。
用深厚底蕴和自身实力获得了一个又一个赞誉,授课的客户数量每月均在增加之中。
主讲课程:
1、 MTP中层干部管理技能(含激励、培育、沟通、团队管理、执行力、时间管理等模块,各个模块内容也可以单个课程进行呈现)
2、 打造高效能班组长(2008年单个课程创造了82天的纪录)
3、 阳光心态与职业化素养(也分解为压力与情绪管理、员工职业化素养等课程)
4、 营业厅主动营销“截拳道”五步法
5、 营业厅店长/大堂经理3P综合管理技能提升
6、 中基员工执行力整体提升解决方案
7、 营业窗口服务营销整体提升系统训练(含营业厅、客服中心、呼叫中心的客户投诉,客户服务,主动营销、团队建设、服务质量管理等内容模块)
服务客户:
通信行业:中国移动集团管理学院、广东电信(含传送中心、无线中心、10个本地网多期)、梅州电信、惠州电信、江门电信、广州电信、潮州电信、汕尾电信、河源电信、深圳移动(多期)、龙岗电信、四川电信、广州移动(多期)、清远移动、南通移动( 多期)、吴江移动、张家港移动、茂名移动(多期)、湖北移动、金华移动(多期)、常州移动(多期)、扬州移动、昆山移动、盐城移动、唐山移动、宁波移动等
电力行业:南方电网总部、超高压输电、广东电网、海南电网、调峰调频、云南电网、贵州电网、广西电网、超高压输电、中山供电局、河北电力勘测设计研究院、北京电力、大理供电局、重庆电力、余杭供电局、沧县供电局等
金融行业:深圳邮政银行、四川建行、广州建行等
其他行业:广州本田、豫园新城、新飞通(中国)、飞通宽带、同维电子、武汉高研、龙维股份、东华高科集团、顾康力、摩力克、海尊水产等企业。
部分客户评价:
邹老师口才颇佳,能够结合移动公司的实际情况,有效提升全体员工的自我管理能力,对我们的思想和观念启发很大。
----------张家港移动综合管理部
邹老师给我们东区先后上过两次课,学员评价普遍不错,特别在营业厅管理和管理人员培训方面有独到见解。
------------广州移动东区人力资源部
邹文强老师和我是很早就认识的老友了,他上课的风格轻松自然,能够从学员的角度去阐述内容,他的职业化素养课程很成熟,很有震撼力,深受我们企业员工欢迎,值得一听。
------------深圳顾康力集团人力资源总监
经过两天呼叫中心的班组长的培训,我们为邹老师的博学多才所感动,特别是那充满磁性的声音让我们品尝了一场培训盛宴。
------------湖北移动人力资源部
我们听了邹老师的课程之后,全体员工的精神面貌发生了改变,在工作中的主动性和积极性提高了。
---------吴江移动综合管理部
邹老师和我们认识很长时间了,在我主抓的培训项目当中,邹老师给我的印象很深刻,上课很有激情,有哲理,给我们的督导们帮助很大。
--------深圳移动数据业务中心张经理
邹老师给我们上的客户经理综合技能提升培训气氛活跃,互动性强,带来了新思想和新观念,能够鼓舞人心,希望再次能够请邹老师过来上课。
--------深圳电信龙岗分公司翁总
我们连续采购过邹老师的好几个管理课程,特别是邹老师在讲述管理沟通课程中深入浅出,引用具有实际指导价值的案例,对我们有很大的启发,同时培养了各个部门、班组之间的协作意识,效果显著。
-------深圳市龙维股份有限公司童总
邹老师在高效沟通技巧课程能够结合学员的实际问题,生动有趣地与学员互动,而且能够活动、故事和沟通技巧巧妙结合,对我们企业的管理人员提升沟通能力很有帮助。
--------深圳市邮政局龙岗分局人力资源部