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如何利用微博进行客户关系管理

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如何利用微博进行客户关系管理

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授课老师kwx
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视频介绍 系列介绍

随着互联网和信息技术的不断发展，微博营销成为一种全新的营销模式，通过微博，可以收集客户信息，加强同客户沟通，持续发展友好客户关系。利用微博，开展客户关系管理，将客户资源、销售、市场、客服和决策等集为一体，既能规范营销行为，了解新老客户需求，提升客户资源整体价值，也可以跟踪订单，帮助企业有序控制订单的执行过程，也有助于避免销售隔阂，帮助企业调整营销策略。那么如何利用微博管理客户关系呢？ 本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您讲述利用微博收集客户信息、利用微博展开客户营销，以及利用微博提升客户

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　　 本课程属于《市场营销》系列课程中的一门，该系列共138门课程（含468小节）,套餐价格¥ 1880.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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