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吴德玉

汽车售后服务专家

擅长领域：

客户服务

汽车售后服务

擅长行业：

文教体传媒

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身份资质

自88年从事汽车维修，经历维修学徒、技工、维修技师、助理工程师、技术总监、车间主任、前台主管、调度联合体主管、二手车置换部经理、服务经理等职务。

兼职：哈尔滨市职业技术学院名誉顾问、深圳思睿汽车咨询公司讲师

学习经历：2003年北京现代技术培训，2007年韩国现代生产线参观与培训，2008年广汽丰田售后服务培训

主讲：售后服务管理体系和客单价的提升，属于实战型。

部分客户

北京现代、韩国现代、广汽丰田等。

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