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刘卿瑜老师

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刘卿瑜

擅长领域：
职业素养
客户服务
员工
服务礼仪
商务礼仪

擅长行业：
政府公共

下载简介

简介

刘老师接受过系统的礼仪知识学习和培训，具有多年的礼仪培训及咨询实战经验，培训足迹遍布福建、浙江、江苏、湖南、山东等二十几个省份，走过近百座座城市，培训过近百家企事业单位，辅导学员近万人。刘老师擅长公用事业单位礼仪培训，包含水务、电力、燃气等公司，对一线服务人员工作情况有着深入的了解，对服务礼仪、社交礼仪、商务礼仪有着独到的见解。
项目经验：为11家公司做过服务标准化项目。在项目中主导项目成果宣贯培训、落地辅导、项目手册编写等。
曾主持过两届全国水务企业管理风向标公开课，培养过22名助教，主导编写《助教手册》、《助教突发事件应急手册》。

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