Mini-TTT -瑞莱克斯
瑞莱克斯,杭州星级酒店集团。内训师并不多,但是要求非常高。产出标准化SOP,然后将SOP变成课程。郑少华老师将《Mini-TTT》做成连续六个月的辅导,全全参与到整个酒店的课程开发和课件制作中。累,但是有成就感。前厅部,客房部,餐厅部,宴会部,保安部,各项工作纷繁复杂,内训师们,已经把工作标准化,课程化。下图是9月10日教师节的分享活动。
主题类别:培训发展