某知名外资制造公司-世界500强企业《洞悉员工内心世界》概述
郭敬峰 案例发生时间:2017-08 浏览:5842017年8月18日,国家二级心理咨询师郭敬峰老师授课博世某投资公司《洞悉员工内心世界》课程分享:微表情识人心术,解读肢体语言,洞悉员工内心的技巧,读心术实战演练,HR管理者们积极参与,智慧呈现:无情的制度,有情的管理,人性化的关怀,激发员工职业高峰体验,发掘内在成长动机,打造高绩效卓越团队!
郭老师专业解读:心理学是一门研究人类的心理现象(知觉、认知、情绪、人格、行为)、精神功能和行为的科学,研究目的是描述、解释、预测和影响行为以及提高人类生活的质量。
郭老师结合案例分析与视频赏析解读什么是情绪,如何才能读透对方的情绪。《礼记》把人的情绪称为“七情”:喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。近代西方学者认为人的基本情绪分四类:喜、怒、哀、惧。
郭敬峰与学员解读肢体语言:肢体语言又称身体语言,是指由身体的各种动作,从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。
“坐姿”代表什么?
观摩“手势”
解读“站姿”
接着,郭老师由“找变化”互动小游戏,引出下一课题:洞悉员工内心的技巧。学员现场实战演练“如何察言观色”,感受他人的感受。
郭老师分享“人脉关系定律”:
1、不要总显示比别人聪明 。
2、想钓鱼,就要像鱼那样思考 。
3、让对方做主角,自己甘愿做配角。
4、目中无人,一败涂地。
5、常与人争辩,你永难赢。
6、锋芒太露,下场不好。
7、刺猬原则,保持适当距离。
8、树一个敌,等于立一堵墙。
Happy大合影
很多朋友对读心术有误解,认为读心术万能,也有朋友认为读心术根本不可能。读心术不是“你知道别人正在想什么”,而是“你知道别人可能在想什么”,所以,“读心术”没有多么神秘,它只是“你能够作出更好的判断”而已。能做到“洞悉”他人内心世界的人必定是了解自己,能解读自我情绪,意识到“万物合一”,了解过去的发展规律,并活在当下的人!祝福大家能“知己知彼”,享受当下~
部分学员反馈表:
您的企业遇到以下问题了吗?
1、销售人员流失,销售业绩不高怎么办?
2、员工职业倦怠,执行力低下怎么办?
3、人际关系紧张,工作压力过大怎么办?
4、HR管理者怎样才能选对人做对事?
5、员工推一推动一动,工作积极性怎么提升?......
应对策略:通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动,如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力,提升心理资本,提高管理绩效!
主题类别:国学/心理学