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叶津瑞

“4+1”培训模式的开创者，实战型高级咨询顾问师

擅长领域：

领导力

职业素养

管理

服务

擅长行业：

服装纺织

能源化工

其它

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身份资质

叶津瑞，女，北京人，《组织共赢力》研发者、版权申请人，新加坡SQ服务体系课程，“4+1”培训模式的开创者，实战型——高级咨询顾问师、管理培训专家、企业内训讲师、实战顾问
入行时间：2000年
职业经历：以前在报社、电视台、电台都做过记者。本科所学的专业是思想政治教育，在找工作的时候，到了一家培训公司。后来，我又返回学校就读管理专业。2002年开始正式做专业的培训师。
工作强度：平均一个月出去讲五六天的课，一天要站在讲台上滔滔不绝地讲7个小时以上，最长的给LG做培训的时候讲到10个小时。做培训师要求每节课都要讲好，这是最大的压力，所以在每节课之前都要做充足的准备。

擅长课题

管理体系课程
《责任共赢》
《执行力的3把剑》
企业培训师高素质来自长期积累 [2-3]
服务力体系课程
《客户关系是第一生产力》
《投诉处理影响力》
《服务心态与技巧》
《服务共赢力》
职业化素养体系课程
《新员工职业化素养》
《影视作品中的职业化素养》

风格特色

个性化第一手差异化案例：13年企业一线案例，无任何模仿与雷同
全程互动与训练：并非简单游戏互动，深入到细节的训练
管理工具巩固：自行研发管理软件，课上课下帮助学员巩固
生动化FLASH教学：自行开发设计与课程相结合的FLASH，课上强化，课下传承。巩固所学。

部分客户

国贸集团、国贸商城、首都机场商贸、华联集团、7牌、米皇羊绒、伊利乳业、BENZ、九阳集团、格力电器、正泰电工西铁成中国恒丰纸业、亚都科技、三鼎集团、大宇造船、现代汽车、河北英凯模金属、建龙钢铁、天津宝钢储菱、北京京东开关、欧派橱柜、小鸟电动车、北大方正、联想、江森国际、京东方、世纪互联、北京兆维科技、旌旗席殊、商务部中国国际电子商务中心、正大集团、韩国世农种苗、长沙大北农、江西大北农、北京数字认证中心、泛海国际金融街建设金融街控股威海国资集团青岛宏远集团、京汉集团万科集团河南姿华房地产开发公司嘉园地产、中国移动、黑龙江联通、辽宁联通、山西联通、天津网通、黑龙江网通、中国兵器、中国运载火箭研究院、中央财经大学、江中制药

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