王山

深圳市连锁经营协会特约讲师
清华大学经济管理学院工商管理硕士（MBA）
《经营型店长速成季》项目开发专家
MTP日产训认证讲师
TTT职业培训师标准教程授权导师
PTT课程开发与课程设计认证导师
清华大学/复旦大学/中山大学/上海交大MBA班等特聘师资
多家知名企业的企业战略和经营管理项目“长年顾问”
曾任：深圳市翼酷电子商务有限公司 总经理
曾任：百佳超市金牌店长、华润万家营运经理
曾任：民润超市 营运总监
曾任：中国海王星辰 营运总监

零售连锁：
《经营型店长速成季方案》（12天版）
《金牌店长特训》
《MTP管理才能发展培训》
《基于消费者洞察的门店销售技巧》
《连锁运营管理-连锁模式的成功密码》
《零售进化-移动互联时代下实体店的营销创新》
医药药业：
《连锁 药店经营管理实务》
《药业连锁门店业绩提升密码》

● 通俗的语言、实战的观点，对连锁经营实务一针见血，多个实用工具，真正学以致用；
● 善用客户真实的案例，现场分析连锁经营管理的实际问题，课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条；
● 实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动；
● 学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听。

• 王山-门店选择策略[2013-12-17]
• 王山-从单店到连锁内训课[2013-12-17]
• 王山-营业厅店体验式销售[2013-12-17]
• 王山-门店销售技巧[2013-12-17]
• 王山-强势管理—向韩非学管理[2013-12-17]

16年的零售行业实操实战经验，17年咨询与培训经验，一位既做连锁经营顾问又实际操作企业的实干者，在零售行业有着丰富的实战经验和广阔的视野：
▶ 1993年开始进入零售行业，从基层做起，历任店长、营运经理、营运总监、副总经理到总经理等岗位，专注于连锁运营模式、门店经营管理、经营型店长培养的研究与实践、培训工作。
▶ 曾亲自操盘深圳市翼酷电子商务有限公司（线上线下结合的手机连锁企业），从公司的定位策划，到组建团队，门店选址，开业装修全部亲力亲为，在半年的时间里跑遍广东省21个地市，300多个乡镇，半年时间落实开出共107家直营和加盟店。
▶ 2006年起开始主导多个零售行业，实战资深的授课经验，课程中有大量案例与工具表单，学员拿回即可用，授课风格富有学者的睿智，脱口秀的机智与幽默，对培训效果有着执着的追求，学员满意度高达97%以上，深受客户与学员好评。针对商超、医药、通信、便利店、美业、餐饮、电器、水果、服装等行业近17年培训经验，累积赋能培训超过2000场次,受训学员超200000余人。


【典型案例】
长期服务案例：
● 罗森便利店（知名外资便利店)：
——连续8年为罗森LAWSON的门店督导授课轮训，针对便利店需求定制设计不同类型的课程案例，帮助罗森便利店8年内培养出600多名卓越督导，将罗森便利店的督导团队由“中间力量”打造成为卓有成效的“中坚力量”，累计40+期。
● 六福珠宝（国内一线珠宝品牌之一）：
——为六福珠宝集团全国精英店长进行店长能力提升培养，围绕《门店运营管理与数据分析》的内容，培训超过12期，培养500名经营型店长，大力提升六福珠宝集团店长门店管理综合能力。
● 辉瑞制药(全球最大的以研发为基础的生物制药)：
——为辉瑞制药的主要连锁客户培训超40期，课程内容包括《打造金牌店长》、《药店业绩提升密码》、《O2O时代下连锁药店经营策略》、《连锁密码-从单店到连锁》、《计划与控制》。客户均为各省市辉瑞制药的重点客户包括不限于：重庆桐君阁，重庆和平大药房，重庆鑫斛药房连锁，广州海王星辰，云南健之佳药店连锁，深圳中联大药房，石家庄神威药业连锁，国药控股山西益源大药房，西安怡康药店连锁，宁波开心大药房连锁等。
● 京东电器( 线下渠道)：
——连续4年作为京东五星电器店长班唯一外聘讲师身份，为精英店长赋能，帮助店长成为真正的经营者，从经营的角度切入，带来利润增长同时给顾客带来价值。辐射华北、华中、华南全渠道的店长，累计受训超10期。
● 石药欧意：
——受石药欧意邀请，为各大连锁药店进行《金牌店长》轮训，超过30期，分别为：深圳国大，宁夏国大，西安怡康、河南国大、老百姓怀仁大药房、太原一心堂、青岛恒润昕，上海华氏，常州人民大药房、鄂尔多斯内蒙伊克昭、石家庄神威药业、廊坊健生堂、天津海外星辰等，提升石药欧意与连锁药店的深入合作。

连锁经营辅导咨询案例：
长沙爱家连锁超市管理组织架构，管理体系建立
东莞华家商贸有限公司（华润加盟机构）大型连锁卖场全面管理提升项目
深圳市富通房地产公司战略发展项目
深圳岁孚服装（安奈儿童装）企业品牌战略，人力资源开发项目
深圳城建集团三项制度改革（人力资源项目）
深圳南山（开发）集团公司战略管控项目
江西铜业（南方）集团管控项目
江西南昌蓝天驾校连锁经营管理体系建立及品牌提升项目
河北唐山胡子板栗连锁企业整体策划和连锁经营体系建立项目
广东湛江康欣饼家连锁经营管理项目等
……

部分授课案例：
行业：MBA/EDP总裁班课程：《连锁运营密码》
公司名称：清华大学EDP、北大汇丰EDP、北大汇丰财富大讲堂、北大商学院；2、上海交通大学总裁班、复旦大学总裁班、中央财经大学、江南大学食品学院；3、浸会大学MBA、中山大学管理学院、华南理工工商管理学院、南昌大学MBA、西南财经大学EDP、北京大学宠物医疗产业、南开大学。

行业：通讯行业课程：《连锁化渠道运营体系打造》《营业厅店长提升》《营业厅店体验式销售》《营业厅活动组织及炒店技巧》
公司名称：中国移动：华南：广东省公司、广东移动终端公司、深圳分公司、广州分司珠海分公司；华东：浙江省公司、杭州分公司、湖州分公司、安徽分公司；西南：四川省公司、成都分公司、眉山分公司；华北/西北：山西省公司、焦作分公司、洛阳分公司、银川分公司；中国邮政：江苏省公司、河北省公司、广东省公司；中国电信：中国电信韶关分公司。

行业：超市/便利店连锁企业：《连锁运营管理》《金牌店长特训》《连锁门店业绩提升密码》《互联网时代下新品牌连锁运营》《移动互联时代下实体店的营销创新》
公司名称：1、超市：永辉超市、永旺集团、华润万家 百佳（香港和黄属下）、华润万家OLE超市、苏果超市、福建夏商集团、深圳市百佳华百货（香港上市公司）、石家庄北人集团、呼和浩特维多利集团、海南免税、深圳免税集团；2、便利店：罗森便利、 京东便利、京东世纪贸易、中石化易捷便利、顺丰嘿店、长沙芙蓉兴盛便利、河南丹尼斯便利店；3、生鲜：钱大妈、香橙源生鲜、每日优鲜。

行业：药店连锁及品牌商：《医药门店业绩提升》《大数据时代-提升患者管理 构建专业药房》《连锁药店系统培训项目（8天）》
公司名称：1、药店连锁：中国海王星辰、深圳万泽医药、老百姓大药房、上海华氏大药房、大参林大药房、健之佳连锁、重庆桐君阁、深圳国大大药房、中山中智大药房、深圳中联大药房、山东燕喜堂2、品牌商：健民医药、辉瑞药业、国药控股、999药业、云南绿A生物工程、东阿阿胶、汤臣倍健（广州佰建）、广州康宁药业赞邦药业、养和堂药业、以岭药业、广州医药、特格尔医药。3、江苏药业联盟、东北恒爱OTC联盟；

行业：日化 美妆 美发连锁专卖
公司名称：美妆日化：名创优品、千色店、山东润莎奈儿、洁丽雅、单色猫、广州流行美、蜜思肤、新高资化妆品；美发：卡顿、首脑、木北造型；3、瑞仪母婴。

行业：家居家纺 建材灯饰：《金牌店长》《体验式销售》《目标与计划》
公司名称：家居美饰家纺：美克美家、怡美生活家居连锁、欧米亚（家居）梦丽莎家纺、罗莱家纺、大自然家纺、北京梵华名匠；2、建材：L&D瓷砖、东鹏陶瓷、诺贝尔陶瓷、高密昊运实木家具、上海安邦智业；3、灯光：欧普照明、开元灯饰、三雄极光。

行业：食品品牌特产专卖：《金牌店长》
公司名称：品牌专卖：绝味食品、风行牛奶、汪氏蜜蜂、爱鸭集团、德州扒鸡、四川竹叶青茶叶、安徽天方茶叶、广州恒福茶叶、四川雪芽、长园蜂蜜、山西省烟草公司太原市公司、厦门茶叶进出口；2、特产连锁：中图机场集团、粒上皇、阳澄湖大闸蟹、新四海特产连锁、八马茶叶（山西）。

行业：水果 面包 餐饮连锁： 《金牌店长》《体验式销售》《目标与计划》
公司名称：1、水果连锁店：百果园、重庆果琳水果、杰记水果、广东叁拾加水果；2、面包咖啡店：埃克斯咖啡、深圳可颂食品、广东湛江康欣饼家、香特莉蛋糕连锁、齐永轩食品；3、餐饮：小肥羊、探鱼、上海摩登经典、老爆三餐饮、真功夫、广州酒家、幸运咖餐饮、金勺子餐饮。

行业：电器及品牌专卖：《金牌店长》《体验式销售》
公司名称：1、家电连锁：顺电（深圳）、苏宁（广东）、国美（济南）、美的集团；2、品牌商：OPPO手机、VIOL手机、联想3C体验店、海尔小家电、富士康3C数码、颐高数码、京东五星电器、金松电器、珠海双喜电器股份、【acer 】宏碁电脑、国瓷永丰源；3、手机专卖连锁：浙江宝典手机连锁、天音通讯、王者通讯、西安新自由通讯。

行业：黄金珠宝 眼镜专卖：《金牌店长》《体验式销售》
公司名称：1、周大福、六福珠宝、七彩云南、金佰利、爱度珠宝、标点珠宝、爱恋珠宝、迪曼珠宝、中鑫珠宝、福兴珠宝、鑫盛珠宝、爱诺尔德熙珠宝、潮宏基珠宝；2、眼镜店：重庆华舵、高登兄弟、光合作用商贸、博士伦。

行业：服装配饰品牌专卖：《金牌店长》《体验式销售》
公司名称：1、男装：江苏红豆、雅戈尔、广州莫高服饰、杭州太子龙、报喜鸟、恒源祥；2、女装内衣：东莞塔吉touch（女装）、都市丽人（内衣）；3、童装：深圳岁孚服装（安奈儿）；4、其他：深圳正大华鞋业（花花公子）、广州哎呀呀饰品连锁（饰品）。

行业：其他《金牌店长》《目标与计划》
公司名称：1、院线连锁：广东大地影院、佛山星星影院、广东光美；2、深圳中心城管理公司、江西蓝天驾驶学校、深圳宝能、河北锦华国际旅行社、潇湘晨报、宁波市城市广场开发、浙江人本、天津爱德瑞物业咨询服务、柳州城中区好特电玩娱乐城、鲁能集团商旅、供销农业发展、永隆酒业、体育彩票；3、富士施乐（日资）、新疆汽车配件协会、南方测绘、日本矢崎集团（孝感）。

通信行业：中移动深圳公司、中移动四川省公司，中移动珠海公司，中移动杭州公司,中移动焦作分公司，中移动银川分公司；中国邮政江苏省公司，中国电信韶关分公司，中国邮政广东省公司，中国邮政河北省公司
超级市场、便利店、百货：华润超级市场，民润超市，深圳市百佳华百货有限公司（香港上市公司）石家庄北人集团（百货、超市），呼和浩特维多利集团（百货、超市）呼和浩特民族集团（百货）；东莞市光大经济贸易有限公司（超市管理机构），东莞市华家商贸有限公司（超市），湖南爱家超市，长沙爱家超市，长沙兴盛便利连锁，益阳金太阳超市连锁， 广西玉林通用商贸有限公司（超市），包头好又多超市，深圳五泰华实业发展有限公司（超市）深圳顺电连锁家电有限公司
药店：中国海王星辰医药连锁有限公司，深圳市万泽医药有限公司，东北恒爱OTC联盟
服装服饰（品牌专卖）：杭州太子龙男装，江苏红豆实业股份有限公司，广州莫高服饰有限公司，深圳岁孚服装有限公司（安奈儿童装）；梦丽莎家纺，东莞塔吉服装有限公司（女装品牌touch）,广州哎呀呀饰品连锁公司，深圳正大华鞋业有限公司（花花公子深圳总代）
其它：广东大地影院连锁公司，深圳可颂食品有限公司，广东湛江康欣饼家，山东润莎奈儿连锁机构,，博恩凯音像，深圳市海天诗凯贸易有限公司，四川竹叶青茶叶有限公司，安徽天方茶叶有限公司，重庆华舵（眼镜大卖场）福建艾派集团（文具及精品销售），江西蓝天驾驶学校，美克美家家居，L&D瓷砖,汤臣倍健（广州佰建）。

王山老师是连锁经营专家，他在深圳几家知名企业里担任中、高层管理职位，基础扎实，MBA的背景保证了课程的理论高度，是一名难得的理论实践俱佳的培训师。
——实战营销管理专家 李朝曙先生
王山老师的课程条理清楚，将管理理论用通俗的语言讲得清楚明白，实战经验丰富，对零售的理解透彻，是一位不可多得的培训师。
——原深圳市万泽药业连锁有限公司总经理 陈一枫先生
王山老师的《金牌店长》课程有MBA式的案例分析，幽默风趣的语言，丰富的零售管理事例让我们的店长们体会到零售营销奥妙，理解到管理的有效性，深受店长们的欢迎。
——中国海王星辰药业连锁有限公司副总裁牟 良平先生
我们的影院经理在王山老师的《现场管理》课程中获得较大的启发，并能将一些具体工作方法实际运用到影院的日常管理中，有很强的实用性。
——广东大地电影院线有限公司培训经理 郭燕妮小姐
王山老师课程是他十五年的营运管理经验总结提炼，实操性很强，理论功底深厚，对提高营运水平，提高顾客满意度有较大帮助。
——深圳可颂食品有限公司总经理 林少文先生
王山老师的培训课程如《金牌店长》《执行力提升》《啤酒游戏与系统性思考》对公司中高层管理人员有很大帮助，理顺他们的工作思路，对门店店长的指导性强，与王山老师的合作是愉快的
——东莞市光大经济贸易有限公司常务副总经理 蔡子坚
王山老师的课程系统性强，以他在零售行业十几年的经验总结，深入浅出，案例非常贴近零售业，得到了学员的一致肯定。06年王总在我培训机构作公开课三次，企业内训一次，今年我们还要进一步合作。
——湖南快车道培训连锁机构总经理 张迎军先生
王山老师的专业、敬业给我留下了深刻的印象。对零售的问题一针见血，一周的时间发现我们公司的问题是我们很多年都没有注意到的。王山老师的《金牌店长》课程，带给我们很多新的东西，在以后的时间里我们要去落实执行。
——山东潍坊润莎奈儿化妆品专卖连锁机构总经理 贾仁德先生
王山老师的《金牌店长》课程指出了我们日常运作中的很多问题,如执行不力,缺乏数据支持,规范化不足的问题,值得各部门去反思.王总课程中很多务实的方法,各部门要去落实,真正做到学以致用.
——深圳市五泰华实业发展有限公司董事总经理 谢国和先生

学术成就：《全球品牌网》专栏作者，在《销售与市场》《销售与管理》《21世纪商业评论》《21世纪经济报道》《上海第一财经杂志》《世界经理人文摘》《凤凰网财经》《商界》《当代经理人》《HR经理人》《超市周刊》《糖烟酒周刊》《赢周刊》《理财杂志》《华夏时报》《南方都市报》《零售世界》《经济观察报》《羊城晚报》《中国营销传播网》等主流媒体发表多篇文章。