江诚

管理沟通专家

擅长领域：

生产管理

领导力

沟通

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管理技能

擅长行业：

金融保险

通信电子家电

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杭州口腔医院《领导力与人际沟通培训》

江诚　案例发生时间：2016-10-23 浏览：431

领导力是带领团队实现团队目标的一种能力，是在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本达成目标，通过激发团队动力，提升团队功力，以提升团队的整体执行能力。

而医生是典型的知识型工作者，对医生团队的管理更多的需要管理者的个人影响力而不是组织硬性的权力，管理方式方面更注重引导员工内在的心态和信念，激发其主动性积极性。

在了解到杭州口腔医院针对其各科室主任和分院院长的培训需求后，江诚老师前期和客户进行了充分的沟通交流。该院在专业技术上已达到国内领先水平，目前主要的问题还是对医生团队的管理和整体服务水平提升方面，为此专门设计了《领导力与人际沟通培训》课程。

课程分为两各模块：团队领导力和人际沟通

团队领导力模块：重点讲授在团队中如何修炼个人影响力，以及如何利用个人影响力去领导团队。

人际沟通模块：利用大量的实际情景案例，解析人际沟通的实质，学习左右沟通脑博弈的要点，帮助学员掌握在与团队成员、与病患沟通的关键技巧。

整场培训由于江诚老师精彩的讲授获得了学员的高度认可，特别是在讨论“当面对下属的抱怨”和“当面对病患不信任医生提出的治疗方案”的情景案例时，由于和学员的日常工作产生强烈共鸣，激发了学员们的非常热烈的反思和讨论，而江诚老师利用左右脑博弈的分析工具，给出了深刻的分析和实用的行动建议，获得了学员的会心的掌声。

主题类别：领导力

讲师信息

认证信息：
性别：男
常住地：杭州市
擅长行业：金融保险通信电子家电
擅长领域：生产管理领导力
擅长方向：领导力沟通班组管理技能
讲师编号：638290

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