看电影学管理——管理者的自我修炼

中高层主管

本课程基于独创的领导力训练框架，通过15个针对性的经典影视视频，和相关情景案例，帮助学员在观摩经典视频的同时，领悟领导力，掌握关键的管理方法和技巧。
 明确角色定位，树立正确观念
 能够辨析形势，用势借势造势
 针对具体问题，把握方圆之道
 掌握沟通技巧，确保渠道通畅

培训简介：
优秀的管理者是如何面对错综复杂的局面，迅速做出准确的判断，采取最佳的管理策略？其中涉及到的理念、思维、策略和技巧该如何理解、把握和学习？在诸多经典影视剧中，有很多值得我们去品味和解读的经典桥段。本课程基于独创的领导力训练框架，通过15个针对性的经典影视视频，和相关情景案例，帮助学员在观摩经典视频的同时，领悟领导力，掌握关键的管理方法和技巧。

培训目的：
 明确角色定位，树立正确观念
 能够辨析形势，用势借势造势
 针对具体问题，把握方圆之道
 掌握沟通技巧，确保渠道通畅

培训对象： 中高层主管

课程大纲：
一、管理者的自我修炼——道
本章学习内容
 关于“道”的内涵
 关于“道”的作用
 高层、中层、基层管理者的“道”有何差异
 管理者的三大成熟心态
本章的视频案例
 视频案例：李云龙践行自己的道
 视频案例：康熙与李卫
 视频案例：嘉靖与胡宗宪
 视频案例：乔致庸与马荀
 视频案例：蒋经国与曾可达

二、管理者的自我修炼——势
本章的学习内容
 关于“势”（情景）的含义
 管理者所面临“势”的三维分析
 如何在特定的“势”中找到最佳的管理策略
本章的系列情景案例
 情景案例：制度推进——新官上任怎样开展工作
 情景案例：如何选择——将复杂问题简单化的策略
 情景案例：处罚决定——“艺术”和“权术”的区别
本章的视频案例
 视频案例：卡特开除克鲁兹
 视频案例：蒋介石打麻将

三、管理者的自我修炼——法VS术
本章的学习内容
 关于“法”和“术”的区别和联系
 管理者的方圆之道——“法”与“术”的结合
本章的系列情景案例
 情景案例：亲自出马——与下属沟通敏感性话题的通用策略
 情景案例：改善关系——改善与下属良性人际关系的通用策略
本章的视频案例
 视频案例：康熙敲打高士其
 视频案例：于文海教育砖头哥
 视频案例：李鸿章整顿军务

四、管理者的自我修炼——沟通技巧
本章的学习内容
 管理沟通的定义
 沟通的三个层面——情感、看法、信息
 沟通要点——心态\\\\表达\\\\倾听\\\\表扬和批评
本章的系列情景案例
 情景案例：布置任务——理解沟通的三个层面
 情景案例：面对领导的质问——怎样表达才有效果
 情景案例：折腾人的表格——同理心的技巧
 情景案例：不能受委屈的90后——面对犯错却不认错的员工
本章的视频案例
 视频案例：李云龙与赵刚
 视频案例：张仲平的赞美
 视频案例：三次假释
 视频案例：赵刚教育俘虏兵
 视频案例：钱之江体谅童参谋

培训时间： 1天

培训方式： 讲授 小组讨论 案例研讨

培训要求： 分组式授课，一般分5-6组，每组6-8人

 浙江大学经济学院公共管理硕士
 地心引力讲师工作室合作讲师
 浙江大学西部教育学院特聘讲师
 西安交大企业培训中心特聘讲师
 杭州时代光华特聘讲师
 中国电信集团级特聘讲师
 浙江电信培训中心签约讲师
【专业领域】
 心理分析技术与沟通技巧
 管理者领导力系统训练
 基层班组建设与团队管理
 企业文化咨询与宣贯
 内训师培养与内训体系建设
 客户投诉处理核心能力训练
 手机终端销售实战训练
【从业经历】
 2003年3月加入浙江电信培训中心，任专职培训师。
 2004年，任中心教学研发部主任，管理中心培训师团队。同年获得浙江电信省级培训师资格和中国电信企业文化宣贯师资格。
 2005年，被评选为浙江电信专修学院“教坛新秀”，成为唯一获得该荣誉的培训师。
 2006年，由浙江省电信有限公司晋升为中级内聘培训师，并成为中国电信C阶领导力项目讲师。
 2007年初，晋升为中国电信集团级培训师。
 2009年参与中国电信《挑战时刻》培训项目开发工作，并获得培训项目讲师资格。
 2010年，加入慧祥企业管理咨询有限公司，任副总经理，负责培训项目研发和推广。培训视野从大型国有企业扩展至中小型民营企业，积累了丰富的实战经验。
 2013年，成为地心引力讲师工作室合作讲师，致力于精品培训课程和项目的开发和实施工作。
 江诚老师拥有12年的企业培训经验及5年的企业中高层管理经历，因其出色的授课质量和培训效果，成为众多企业培训机构的特聘签约讲师。建立长期培训合作关系的已达100多家，累计培训量多大1000多场，已为各类企业培训相关人员达到50000人次。

【课程特色】 干货 | 透彻 | 幽默 | 生动 | 启发
江诚老师最擅长将心理分析技术运用于培训之中，他独创性的将左右脑博弈、行为识别、性格分析等融入到管理、销售和服务类课程之中，使学员有了完全不同于以往同类培训的感受，感觉以往那些难以把握的抽象的理念、理论、原则都成为现实工作中可以触摸和验证的经历和场景。
江老师对于中西方管理文化有精深而独到的感悟，他对中国企业中特有的面子文化、人情法则、人群关系等文化现象的深入分析和讲解，使学员对工作中遇到的种种现实问题有了更深刻的理解和感悟，找到了整合企业的“两张皮”（嘴巴上说的是西方的一套、实际上做的是中国的一套）的思路和方法。
以下是学员对江老师授课最多的评价：
 “知行合一”，务实而不空谈，都是干货
 思路很严谨，演绎很生动
 讲的都是身边发生的事情，和实际的工作“零距离”
 学到的东西马上就可以在工作中运用和印证，很有启发性
【精品课程】
《管理“对对碰”——管理难点问题情景训练》
《看电影学沟通——高情商沟通技巧》
《看电影学管理——管理者的自我修炼》
《职场沟通——高情商人际沟通技巧》
《教练式管理沟通技巧训练》
《大画管理——图像化管理思维训练》
《中层制胜——中层主管管理能力提升培训》
《做好“兵头将尾”——基层主管管理技能提升培训》
《怎样“察言观色”——客户心理分析与沟通技巧》
《“面子”下的沟通——中国人的沟通之道》
《让金子发光——有效的员工激励》
《企业内部培训师培训》
【项目经验】
浙江电信管理人员工商管理培训项目
浙江电信客户工程师培训项目
中国电信企业文化宣贯项目
中国电信《C阶领导力》项目
中国电信《挑战时刻》项目
中国电信网上大学电子课件研发开发项目
安徽移动网络部先锋班组长训练营项目