何鲜

英国伦敦城市大学人力资源管理硕士；中国首批美国NBCC认证GCDF（全球职业规划师）；基于管理心理学的管理技能开发、管理情商（EQ）与逆商（AQ）、营销/服务情商（EQ)与逆商（AQ)、职业生涯发展规划与管理、压力与情绪管理、基于胜任力的招聘与选才、组织行为学、员工关怀（EAP）与激励、员工职业素质与心理健康、有效沟通、冲突管理、服务意识与服务技巧等领域的资深培训与咨询专家；国内“管理情商/逆商”女性授课第一人；英国国际生涯协会ICDT（国际职业指导师）认证项目特聘高级培训讲师；中国人职业导航顾问联盟专家成员；中人网、中国总裁培训网、中国职业咨询网、北京凯洛格、深圳普大顾问、深圳人力资源研究会、河北人力资源研究会等多家知名机构管理培训合作高级讲师；广东省教育厅高校毕业生就业指导中心特聘高级培训讲师；广东省大学生职业规划大赛高校专家巡讲嘉宾；《总裁》《管理@人》《职业设计》《职业导师》等杂志特约撰稿人和案例点评专家；多年高校教育、知名企业人力资源管理、知名人力资源管理顾问公司咨询顾问及相关培训工作背景；职业管理领域先导者；多年来一直致力于企业管理特别是人力资源管理领域的实践和研究，并基于自身对管理心理学、人力资源管理、行为科学等领域的深入理解及研究，把心理学和管理结合起来，自行研发出一系列针对企业各层管理者独具特色的“管理心理学 + 管理实操技能提升”的系列培训课程，课程视角独特、理念先进、方法和观点独到，加上授课方法的多样化和创新性，给众多管理者带去对管理更深远的思考以及对自身管理实践的诸多启发，深受来自不同行业、企业管理者好评和拥戴；同时，个人也是国内“员工职业生涯发展规划与管理”领域最早的拓荒者之一，一直致力于职业生涯发展管理领域的最新理念及相关管理实践在国内的宣传及普及并一直活跃在第一线，多次参加各种相关大型活动并接受凤凰卫视、深圳卫视、深圳财经频道、深圳特区报、深圳商报等媒体的相关专访和报道；曾为多家不同行业、不同性质的企业提供关于员工职业生涯发展规划与管理的培训及咨询；也多次走进广东、广西等省的20多所高校进行了关于大学生战略职业生涯规划、职业素质以及求职技能方面的多场大型主题讲座和培训；多篇职业生涯发展管理及职业素质提升文章在中国人力资源网、南方都市报、广州日报、北京人才市场报、中国南方网、中国劳动力市场、新浪网、中国就业网、江苏就业网等多家媒体上发表和登载。讲师授课风格前瞻的理念、独到的观点以及多学科交叉的精深专业构成讲师的独特风格；课程结合管理学、心理学、人力资源管理及行为科学等相关知识和原理，更多地从“人本”及“本我”角度出发，视角独特、新颖；结合讲授 + 案例研析 + 现场测评 + 声像视听 + 小组讨论 + 现场游戏 + 心理体验等授课方式， 深入浅出，生动、互动，极富激情、亲和力、感染力和影响力。


培训特长：

基于管理心理学的管理技能开发员工职业生涯发展规划与管理（面向企业管理者和普通员工的两个版本）管理情商（EQ）与逆商（AQ）营销情商（EQ）与逆商（AQ）服务情商（EQ）与逆商（AQ）压力情绪管理基于胜任力的企业招聘与选才( 课程授课难度深度将根据学员情况分中高端层次）员工关怀与激励技巧（新）员工职业素质全面提升培训（职业发展、职业心态、职业精神、沟通、团队精神等）有效人际沟通与谈判技巧客服人员服务意识与服务技能培训员工自我认知、逆境激励与潜能开发非人力资源管理者的人力资源管理人际力与冲突管理内部客户服务技巧授课对象：企业中、基层管理人员、高层管理人员、关键员工、新员工及其他员工授课方式：内训、公开课、研讨会、辅导工作坊等

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