广东
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编号 513526

杜晶晶老师

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杜晶晶

中国营销学院特聘讲师

擅长领域:
商务礼仪
客户服务
客户投诉
职业化塑造
销售礼仪

简介

【专业资质】
中央电视台特邀嘉宾
中国营销学院特聘讲师
美国国际训练协会PTT培训师
华南多家培训机构核心讲师
曾任职于德维森控股总经理助理
曾任某金融机构培训经理
曾任某教育集团深圳公司总经理,广州公司总经理,华南区业务总监
3年一线销售经验,3年销售团队管理经验。6年培训规划及咨询行业从业经历,致力于服务营销、商务礼仪、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目,与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程,训练了数千名员工;被余世维老师益为“职业化及服务的最佳学习对象”。其中,“服务营销”课程被多家公司连续多次轮训。
讲课注重现场学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强。

【培训特长】
“服务营销”课程被多家公司连续多次轮训。讲课注重现场学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强。

部分客户

中国工商银行湖南省分行标杆网点建设辅导项目(10多个网点);
中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目(10多个网点);
深圳农村商业银行标杆网点建设辅导项目(10多个网点);
深圳发展银行标杆点网点服务营销辅导项目(21个网点);
曾经参与广州移动、东莞移动、深圳移动、惠州移动、珠海移动等室经理培养的培训辅导项目;
为山东中烟集团各地市分公司轮训30多场次,得到山东中烟集团领导的高度评价和认可,被山东中烟集团誉为“最具亲和力、最贴切学员需求”的讲师。
参与并主导西藏“唯一金鼎百货店-拉萨百货“服务标准建设及能力提升项目,为600多位导购人员进行培训并辅导。

客户评价

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