王小宁

**《目标管理》培训案例：阿里-饿了么本地生活团队**

**背景：**

2020年7月，为了提升团队管理者在目标设定与执行方面的能力，阿里-饿了么本地生活团队组织了一场《目标管理》的培训。培训的目标是让管理者们掌握PDR（计划-执行-复盘）的习惯，以提高团队的整体执行力和业务成果。

**培训设计：**

培训由经验丰富的王老师主导，课程设计遵循了阿里PDR培训的框架，包括开场破冰、成功之道引导、PDR引出、TEC模型介绍、问题调研、团队复盘演练等多个环节。

**培训过程：**

1. **开场破冰**：通过轻松的互动游戏，打破团队成员之间的隔阂，为培训营造积极的学习氛围。

2. **成功之道引导**：通过分享华为和阿里的成功案例，强调了PDR习惯在团队成功中的关键作用。

3. **PDR引出**：详细解释了PDR的概念，并介绍了SMART原则在目标设定中的应用。

4. **TEC模型介绍**：王老师引出了TEC模型，即目标（Target）、执行（Execution）、复盘（Check），作为实现目标的计划和方法。

5. **问题调研**：通过调研，让学员识别当前影响业务目标达成的主要问题。

6. **团队复盘演练**：学员分组进行复盘演练，使用4F复盘方法（Fact、Feeling、Finding、Future），针对实际问题进行深入分析。

7. **行动计划制定**：学员根据复盘结果，制定具体的行动计划，并在价值评估矩阵中进行排序和编号。

8. **案例萃取**：通过STARS模型讲解，学员学习如何从实战中萃取案例，提升案例分析能力。

9. **课程知识点总结**：王老师总结了培训的关键知识点，确保学员能够掌握并应用所学。

**培训成果：**

培训结束后，学员们普遍反映收获颇丰。他们不仅学会了如何设定和分解目标，还掌握了执行和复盘的方法。通过实际案例的演练，学员们对目标管理有了更深刻的理解，能够将所学知识应用到日常工作中，有效提升了团队的执行力和业务成果。

**学员反馈：**

“王老师的《目标管理》培训非常实用，特别是TEC模型和4F复盘方法，让我对如何带领团队达成目标有了更清晰的认识。”

—— 阿里-饿了么本地生活团队管理者

“培训中的互动和案例分析环节非常精彩，让我们能够将理论知识与实际工作紧密结合，受益匪浅。”

—— 阿里-饿了么本地生活团队管理者

**结论：**

通过这次《目标管理》培训，阿里-饿了么本地生活团队的管理者们在目标设定、执行和复盘方面的能力得到了显著提升，为团队的持续发展和业务成功奠定了坚实的基础。

案例发生地点：浙江杭州