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从经验中学习:案例萃取技巧

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培训受众:

团队管理者、HR经理、企业内部讲师、管理顾问、培训经理

课程收益:

任正非说过:“华为公司最大的浪费就是经验的浪费”,知识管理的目的就是要能够让业务人员、作战人员快速找到工作所需要的知识。
     组织经验提炼是知识管理中隐性知识显性化的过程,其目的就是找出企业优秀工作案例背后的思维逻辑与工作方法论,这对于启发学员思考,提高学员的判断能力与实践能力有很强的借鉴意义,所以越来越多的企业已经认识到组织经验提炼对组织能力建设和提高内部培训质量的重要性。那么本课程就是从提炼组织经验的意识、方法和技巧等方面进行专业训练,帮助学员掌握组织经验萃取的技术,实现组织经验高效传递!

课程特色

实战导向:课程内容以实际操作为主,强调从真实工作场景中学习和提升。
互动学习:通过小组讨论、角色扮演和案例分析,增强学习的互动性和参与感。
案例丰富:结合多个行业和领域的案例,提供多元化的学习视角。
工具实操:介绍多种案例萃取工具和模板,帮助学员快速掌握技巧。
专家指导:由经验丰富的案例教学专家授课,分享先进的案例萃取方法。

课程大纲

1.知识萃取

-为什么要知识萃取
-什么是知识萃取
-如何知识萃取

2.  案例价值

-为什么要案例学习
-什么是案例
-如何案例萃取

3.  案例选题

-关键任务
-典型场景
-案例命题

-实战:给自己的案例命题

4.案例回顾

-案例回顾
-案例访谈
-实战:针对自己的案例进行回顾和访谈

5.案例写作

-案例写作的质量标准
-STARS模型
-案例提炼要点
-实战,按照STARS模型写作,输出自己的案例
6.案例发展

-案例在企业中的应用与转化




培训师介绍

经验丰富的企业管理者和咨询专家,曾经在华为及全球500强企业中担任高级管理职务。拥有超过15年的企业管理及团队管理经验,8年以上企业管理咨询经验,致力于帮助和推动企业提升团队管理效率和执行力,最终取得取得企业经营效益的提升。
企业管理咨询高级顾问、企业管理咨询实战专家、PMP®资深项目管理专家
前华为公司资深项目管理专家、曾为华为大学金牌讲师

本课程名称: 从经验中学习:案例萃取技巧

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