赵方杰

项目运营管理专家，对于投诉管理、质检评定、绩效奖惩、科学排班、招聘培训、目标管理等都具有丰富的实战经验，对项目运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。在多年咨询工作中服务于电信、金融、保险、IT等行业。

投诉管理、质检评定、绩效奖惩、科学排班、招聘培训、目标管理

电信通信：
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金融银行：
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医药医疗：
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建筑地产：
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服装服饰：
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家居建材:
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IT行业：
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旅游行业：
中州快捷、宋城股份、腾绑国际、 春秋航空、北京市旅游局、黄山旅游 、 中青旅、国旅联合 、九龙山 、大连圣亚、北京凯撒国旅、河南旅游局、横店集团、海航集团、云南世博旅游集团武当山太极湖集团、山东蓬达集团、 桂林旅游 、 丽江旅游、三特索道 、世纪游轮 、山东东平县政府、大河锦江、中国国际旅行社、山东东平旅游局、中国港中旅集团公司、华侨城A 、 ST张家界 、 西安旅游、ST东海A 、 北京旅游 、 峨眉山A、云南旅游 、昆明中国国际旅行社、中国青年旅行社、旅游公司、康辉旅行社……

政府学校:
清华大学、深圳海事局、杭州海关、澳门大学、国立台湾大学、人民大学、上海交大、武汉大学、辽宁省葫芦岛市人民政府、甘肃省人民政府、西安交大、浙江大学、新加坡国立大学、西丽水库管理处、北京大学、复旦大学、山西省太原市中小企业局、四川省泸州市人民政府、山西省太原市人民政府、广东佛山市顺德区机关事务管理局、上海世博会、广州亚运会、江西省新余市人民政府、福建省晋江市人民政府、天津滨海卫生局、成都西南交大、国资委、总政治部、哈尔滨理工大学、黑龙江大学、新密地税局、上海闸北彭浦经济城、联合国工业发展组织、广东邮政局、西丽水库管理处、广东省肇庆市委组织部、佛山邮政局、中铁十一局、河北衡水市政府、厦门大学……

机械设备：
浙江省洞头县华强电器机械厂、大同机械有限公司、宁波海强电器机械制造有限公司、太原重型机械集团、佳木斯煤矿机械有限公司、山东泰山建能机械有限公司、西安电力机械制造公司、河南郑州科华机械、山东工程机械集团有限公司、安吉致远电器机械有限公司、三一重工股份有限公司、广西柳工集团有限公司、启益电器机械有限公司、卡特彼勒公司、宝力机械有限公司、上海广立电器机械有限公司、郑州通用机械电器制造公司、苏州市华普机械电器有限公司、黑龙江龙沈电器机械有限公司、龙工（福建）机械有限公司、浙江箭环电器机械有限公司、宁波明鑫电器机械制造有限公司、上海宝钢集团、摩托罗拉大学、骅国电子、卡宾、大连成大钢铁贸易、中国铝材集团、国船舶工业总公司、欧派、元立集团、昌乐县众星石子机械厂、秦皇岛电动悬臂吊公司、泰安煤矿机械有限公司、港口煤矿机械有限公司、豫盛包装机械有限公司、厦门工程机械股份有限公司、常林股份有限公司、萍乡市海裕陶瓷有限公司、荆门市东城工贸有限公司、北京九江机械设备有限公司……

食品商贸：
喜多多、安记食品、加多宝集团、贵州中烟工业公司、雅客、JT烟草集团、深圳市大共发食品、长沙烟草、盼盼、旺瓜、汇源集团、河南思念食品、北京燕京啤酒、广东烟草集团、贵定卷烟厂、眉山市烟草公司、旺旺集团（台资）、丹麦新的宝（广东）饮料有限公司、珠海麒麟啤酒、好家风纸业、康师傅控股有限公司、山东兄弟食品商贸有限公司、上海食品贸易公司、雀巢公司、上海申美饮料食品有限公司、统一企业、德克士、乡村基、顶新集团、味千拉面、永和大王、贵州茅台、伊利股份、好想你 、三全食品集团、雨润集团、国际贸易公司、北大荒集团、上好佳、徐福记……

实战心得丰富，演讲案例丰富，切合主题，极富感染力，能够帮助企业解决运营中的难题。同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握课程上的知识，做到理论联系实际，深受广大学员的欢迎。

赵老师深潜职场10余年，涉足于呼叫中心行业、电力行业、广告业、咨询业等多个领域，先后担任销售主管、销售总监、副总经理等中高管职务，在呼叫中心、员工管理、营销管理、商务礼仪等方面既有理论高度，又有实战经验，在为企业做诊断、梳理、咨询、培训过程中，强调系统思考，重视资源配置，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，并从根本原因上解决问题，是目前培训市场上为数不多真正能根据企业实际需求开发、定制课程的老师。

赵老师受邀于全国数十个城市的培训咨询机构合作进行全国巡讲，专业授课时间已经超过6000课时，培训过的学员有近4万人。赵老师的作品多被人民日报、销售与市场、英才杂志、新营销杂志、现代营销杂志、中国策划杂志、商界、新浪、网易、搜狐、新华网、梅花网、全球品牌网、营销传播网等国内外数百家媒体和网站报道，影响巨大，这一切都源于她演说的魅力。