汇集与应对技巧相关的各类培训资源,包括应对技巧培训课程、培训机构、培训讲师,以及应对技巧方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。
一、开篇引领:探索客服的魅力与价值 1.揭示客服在现代商业中的核心地位,为何它是企业成功的关键。 2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。 3.展现客服工作的广阔前景,激发学员对客...
导论——客户服务篇 1.什么才是好的服务和差的服务? 2.企业如何长效提升组织客户服务能力? 1) 企业客户服务飞轮模型 3.客户服务的基本概念 1) 广义的客户服务 2) 狭义的客户服务 4...
导论——客户服务篇 1.什么才是好的服务和差的服务? 2.企业如何长效提升组织客户服务能力? 1) 企业客户服务飞轮模型 3.客户服务的基本概念 1) 广义的客户服务 2) 狭义的客户服务 4...
导论——客户服务篇 1.什么才是好的服务和差的服务? 2.企业如何长效提升组织客户服务能力? 1) 企业客户服务飞轮模型 3.客户服务的基本概念 1) 广义的客户服务 2) 狭义的客户服务 4...
/Outline 1st Day 模块一、渊源:为什么人才管理需要建设任职资格体系? 1、任职资格由来和NVQ的标准结构 2、为什么给研发技术中心人员建立任职资格体系? 3、为什么做中高...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
---|---|---|---|---|
[财务税务] | 2006年房地产最新财税政策... | 待定 | 待定 | 16小时 |
[人力资源] | 离职员工、违纪员工管理中的法... | 待定 | 待定 | 15小时 |
[人力资源] | 离职员工、违纪员工管理中的法... | 待定 | 待定 | 15小时 |
[财务税务] | 税务稽查与质疑约谈应对技巧 | 待定 | 待定 | 8小时 |
[人力资源] | 新《劳动合同法》应对技巧与实... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[财务税务] | 新企业所得税法执行中的重点疑... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 客户投诉应对技巧 | 宫同昌 | 待定 | 6小时 |
[财务税务] | 税务稽查的应对技巧 | 待定 | 待定 | 7小时 |
[市场营销] | 医院新闻发言人与媒体应对技巧 | 待定 | ¥42000元 | 12小时 |
找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。
针对不同类型的客户 充分利用资源 让客户成为你的朋友!
面对各类顾客的提问,做出合适的回答,进一步提升销售。
iso9000认证工作准备和应对技巧(ppt 22页)
一、男女儀容儀表二、交換名片三、奉茶或咖啡四、乘車......ppt67
针对男性虽然不以外表取胜,但是整洁、稳重的正派形象是必要的,特别是您的工作若经常需与不同的对象接触,整洁、稳重能让对方产生信...
高考艺术类专业考前辅导班招生简章 我们依托中国传媒大学...
按照企业的要求,为全面了解2006年深圳市劳动保障法律法规的...
北京通商汇网络科技有限公司(以下简称通商汇)是电子口岸配套服...
是一家以新闻发言人与危机公关培训为主业的管理顾问公司。自20...