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导论——客户服务篇 1.什么才是好的服务和差的服务？ 2.企业如何长效提升组织客户服务能力？ 1) 企业客户服务飞轮模型 3.客户服务的基本概念 1) 广义的客户服务 2) 狭义的客户服务 4...
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| 课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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客户类型应对技巧
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销售应对技巧
面对各类顾客的提问，做出合适的回答，进一步提升销售。
iso9000认证工作准备和应对技巧...
iso9000认证工作准备和应对技巧（ppt 22页）
公司礼仪与电话应对技巧
一、男女儀容儀表二、交換名片三、奉茶或咖啡四、乘車......ppt67
公司礼仪及电话应对技巧[教材]
针对男性虽然不以外表取胜，但是整洁、稳重的正派形象是必要的，特别是您的工作若经常需与不同的对象接触，整洁、稳重能让对方产生信...
高考艺术类专业考前辅导班招生简章 我们依托中国传媒大学...
按照企业的要求，为全面了解2006年深圳市劳动保障法律法规的...
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