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课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验(CEM )...
第一章 电子商务及网络营销发展趋势 1. 电子商务现状与发展趋势 2. 网络营销的发展现状及未来趋势 第二章 电子商务战略与运营 ...
第一篇 与客户的互动 内容: 你该与客户交谈什么 1. 谈论与客户需求紧密相关的内容 2. 对客户需求进行有效分类的方法 3. ...
课程大纲: 第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为...
第一章 数字化时代的服务体系构建 1 、数字化时代对企业服务的要求 2 、客户服务管理体系的主要模块 3 、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[职业素养] | 北京大学2007年经济学硕士... | 待定 | 待定 | 200小时 |
[其它] | 员工心理 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[人力资源] | 压力与情绪管理 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[领导力] | 压力与情绪管理心理 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[经营战略] | 地市级政府公共管理培训 | 待定 | 待定 | 180小时 |
[人力资源] | 员工关系管理课程 | 待定 | ¥17000元 | 6小时 |
[职业素养] | 职业心态修炼 | 周方九 | ¥15000元 | 6小时 |
[经营战略] | 思维抉择方向,智慧缔造财富 | 李才 | ¥12000元 | 6小时 |
[经营战略] | 转型与突破 | 待定 | 待定 | 12小时 |
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仓库是物流系统的关键节点,在仓储活动过程中,客观上存在着一些不安全的因素,因此,仓储管理中安全管理和安全技术必须得到领导核心和全...
企业是一个经济组织,是一个通过商品交换,而产生有剩余价值的经济组织,区别于在自给自足经济体制下的封建社会中的家庭手工作坊,他们不...
IE职责(一) 一.目的:为明确IE人员之工作职掌,规范工业改善事务流程及权责特定之. 二.权责:IE属服务于生产现场及各间接单...
职业化塑造,职业化的六个层面 以实用为导向的知识 以专业为导向的技能 以敬业为导向的态度 以生存为导向的心理 以结果为导向的思维...
草根型企业能长多高,取决于根有多深草根型企业数量众多却良莠不齐,一场金融海啸袭来,轻者伤其叶,重者断其枝,惨者随泥沙东海去也。 ...
武汉信驰管理咨询有限公司是国内领先的独具学者风范及现代理念的...
学院由中国工业经济联合会与清华经济管理学院联合建立。二者强强...
拓普梦想公司是一家人力资本开发商,致力于将教练技术系列课程植...
深圳清华大学研究院培训中心作为研究院负责教育培训的专业部门,...
市校合作典范 深圳清华大学研究院由深圳市人民政府和清华大学...