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| 课程名称 | 课程价格 | 开课时间 |
| [成都市] 客户服务的管理与投诉处理技巧 | 3200元 | 2014-06-26 |
| [深圳市] 全能店长2天1夜特训营 | 2980元 | 2012-03-07 |
| 课程名称 | 培训师所在地 |
| 《银行大堂经理客户投诉处理技巧》 | 华北地区 |
| 客户投诉处理提升－－服务正能量与投诉处理技巧 | 广州市 |
| 银行临柜人员《转怒为喜—及时化解客户不满、投诉技巧》 | 广州市 |
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