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本课程名称: 杰出班组长
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
1、帮助新晋升的班组长进行角色转换及定位分析,建立正面的工作理念和工作心态。
2、帮助新晋升的班组长快速掌握班组日常管理中需要的管理方法和管理技巧。
3、学员经培训后回到工作岗位能将所学的技能立即运用于工作之中。
课程大纲
管理的基本概念
班组长角色认知
班组长工作职责
班组长工作特性
班组长工作要素
面临的工作挑战
二、培养积极的工作心态
不断学习,超越自我
团队失败,责任在我
谨慎责备,热情赞美
没有抱怨,只有执行
事有不顺,自我反省
三、训练实战管理能力
班组日常工作要点
现场管理基本理念
现场管理基本方法
现场管理基本要领
现场管理实战工具
班组和谐人际关系
培训师介绍
上课时间:2010年5月8日-9日AM 9:00―PM 16:00 共12H
上课费用:RMB1200元/人(含教材、茶水、点心、中餐、证书及税)
本课程名称: 杰出班组长
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