供应商质量管理_公开课

培训受众:

供方质量工程师、供应商开发工程师、供应商(二方)审核员，采购员，技术部经理及跨部门相关人士。

课程收益:

供应商的产品质量决定了企业的产品质量，也就决定着企业的命运。找到一个好的供应商很难，找到一个能持续改进的供应商更难。
根据目前制造业面临客户需求多变、订单提前期短、供应商交货不及时和质量不稳定等问题，本培训通过分享和运用汽车工业界最新的供应商开发及质量管理的方法及工具，让学员掌握供应商管理与质量控制的有效方法。通过现场模拟操作，使学员掌握产品质量先期策划APQP、生产件批准程序PPAP, 供应商质量问题决解办法, 及如何对供方进行有效考核的方法和技巧。此培训帮助企业高效率低成本地控制供应商的产品质量，促进企业可持续发展。

课程大纲

第一部分：产品质量前期策划
采购前期行动
*关键利益人会议
*技术评审
*风险评估
*供应商评估

项目的设计和定义
*项目评审（供应商开工会议和一次下线合格率要求）
*时间图和存在问题清单

产品和流程设计及发展
*设计失效模式分析
*设计评审
*量具评审
*过程失效模式分析
*控制计划
*样件

产品和过程确认
*预先生产控制策略
早期生产控制策略
临时生产控制政策
*生产零件批准过程
*按节拍生产

反馈、评估和纠正措施
*经验教训总结
*早期生产控制策略完成
*设计失效、过程失效模式分析，控制计划更新
*存在的问题关闭
*接到当前生产

第二部分：产品生产中的质量管理
绩效追踪
*供应商绩效指标
*得分卡

变更管理
*供应商被要求的变更流程
*客户被要求的变更流程

改进及发展管理
*研讨会
*生产过程审核
*一次下线生产率改进
*生产线运行检查

问题管理
*问题描述及解决
*问题追踪
*问题解决:8D报告和5个为什么分析法
*快速反应程序
*质量改进会议
*新供应商寻找

培训师介绍

William WU老师。复旦大学管理学院MBA, 黑带大师。吴老师曾就职于阿尔卡特, 西门子中国及德尔福的国际采购部，有着将近10年的供应商质量管理及国际采购经验。在从事供应商质量管理之前，吴老师是一个设计工程师，有着丰富的制造业背景，尤其是在产品设计和模具设计方面。他的设计工作背景更能让他帮助供应商从源头上解决质量问题。

吴老师曾在亚太区一百多家公司授过课，包括西门子，伊顿，奥的斯，安费诺，巴杜电机，欧司朗，惠氏制药，马瑞利，英格索兰，普莱克斯，葛兰素史克，普思电子，欧莱雅，飞利浦等。他的授课受到了客户的高度评价。

吴老师为人热情开朗、风趣幽默、极富亲和力。他的培训生动活泼，妙趣横生。他特别注重演练和反馈，强调学习吸收后能转化成实际行动。

本课程名称： 供应商质量管理

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