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本课程名称： 生产一线主管之管理技能提升篇
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培训受众:
课程收益:
时间：2009年9月15~16日
讲师：杨文彪
地点：北京
价格：2200/元2天（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。
培训对象：生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员
课程大纲
一 一线主管的职责与角色
一线主管的成长路径
一线主管管理工作中的困惑
一线主管的管理职责
一线主管的角色特征
一线主管的素质要求
二 一线主管的领导技巧
领导的影响力
三种基本领导风格
领导风格的应用技巧
下属的成熟度分析
识人的原则
领导风格策略选择
三 一线主管的指导技巧
基层员工的培训体系
作业指导的总体步骤
作业指导的准备工作
作业指导的实施技巧
作业指导的21项要点
四 一线主管的激励方法
激励的基本概念
马斯洛需要层次理论
期望理论
公平理论
一线员工的考核体系
20种非金钱激励方法
30种激励实用方法
五 一线主管的沟通技巧
周哈里窗户
表达技巧的训练
倾听技巧的训练
反馈技巧的训练
人际沟通的要点
管理沟通的渠道选择
与上级沟通的四大要领
交流的六大步骤
交流技能应用训练
培训师介绍
内训企业
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企业反馈
我们公司从03年开始连续3年引进杨文彪老师超过6期的一线主管课程，该课程指定成为所有中基层主管的必修课程，课程的效果超出了我们的期望，改变了整个公司的精神面貌，极大地提高了主管的管理技能，推动了整个工厂的改善。
―― 福建雪津啤酒有限公司
无论从讲师到内容，这个课程都是我所接受的最好的培训，我会向其他人推荐。
――南京爱立信熊猫通信有限公司
学到的东西可以直接应用到日常工作中，很有帮助。
――苏州西门子电器有限公司
3天学习，终身受益。
――法雷奥汽车空调有限公司
三年来我们公司所有的主管都接受了杨文彪老师《一线主管训练营》的培训，是最让我满意的课程之一。
――厦门ABB低压电器设备有限公司
本课程名称： 生产一线主管之管理技能提升篇
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