供应链管理与优化

制造企业运营付总，SCM总监，计划、采购、生产、物流、PMC、商务、订单等部门经理

理解优秀的供应链战略、规划和设计对提高企业竞争力至关重要；学习在供应链运营中运用先进的计划、采购、库存、运输和IT策略，来改善公司的业绩。了解供应链业务领域组织管理的要点；掌握供应链流程规划的方法；了解IT在供应链管理中的运用；学习计划、采购、订单处理、库存、运输管理的关键技术；掌握流程设计和优化的工具和方法

有

【前 言】
21世纪的头十年是企业提高供应链管理水平的关键时刻，一个企业供应链的优劣，将决定该企业在市场竞争中的成败。
我们希望通过《供应链管理与优化》课程，以业界成功最佳实践和大量的实战经验和教训，帮助企业夯实供应链中各个环节的管理，提高供应链组织中成员的职业化水平，降低供应链运作成本，提高企业对市场的响应速度，综合提高企业的市场竞争能力。

【课程大纲】

第一部分：供应链战略和流程规划
单元一、认识供应链
啤酒游戏
? 总结分析：认识供应链牛鞭效应
制造企业供应链管理的范围和内涵
商贸企业供应链管理的范围和内涵
供应链分析的工具-推拉分析法
? 研讨：用推拉分析法绘制本企业供应链模型

单元二、供应链战略
供应链战略在企业战略中的地位
基于产品和市场竞争的供应链战略
成本型供应链与响应型供应链战略
基于产品和市场竞争的供应链战略
? 案例：DELL公司供应链战略
? 演练：如何制定本企业供应链战略

单元三、供应链流程规划
供应链业务流程规划的方法论SCOR
供应链绩效管理
? 用标竿法识别供应链改进的方向
供应链四级业务流程架构和设计
几种制造模式的特点与供应链管理的关系：MTS、ATO、BTO、ETO、PTO
演练：运用SCOR规划学员企业的供应链管理流程

单元四、供应链协同
研发与供应链协同
? 如何管理影响供应链绩效的研发关键流程：BOM维护管理、ECO更改
? 实施通用器件设计
? 产品差异化延迟
营销与供应链协同
? 避免促销与数量折扣的误区
? 渠道管理的关键点
? 案例分析：是什么导致600万货款无法追回

单元五、信息技术在供应链中的运用
电子商务
电子采购
协同计划、预测与补货（CPFR）介绍

第二部分、供应链运营管理和流程优化
单元一、供应链环境下的采购组织管理和战略
采购组织架构设计
采购组织文化
? 案例分析：是否接受这样的会议邀请？
采购战略和理念
? 基于供应链总成本的采购成本管理
? 案例：TOM犯了那些错误？
? 建立供应商战略伙伴关系

单元二、战略的采购流程
物料族分析、采购环境和风险分析、制订采购策略、供应合同管理、采购IT规划
开发和认证供应商：供应商调查问卷设计和现场考察标准
如何选择不同的认证方式：招标采购、竞争性评估、比价
采购业务流程设计和优化：如何运用框架协议、一揽子订单提高采购绩效
企业内控与采购流程：采购流程的一统一四分开原则
供应商管理：供应商绩效指标的定义，供应商违约处理、供应商考评与供应商分级管理
外包的管理：外包决策、风险控制、项目管理、流程融合
? 案例：某公司结构件设计、制造外包
? VMI简介

单元三、供应链计划流程管理和优化
销售预测的业务流程
? 销售预测的特点
? 预测方法：平均移动法预测、专家预测、事件影响、季节模型
? 案例：新产品销售预测的模型
物料需求计划流程
? 计划工作的三大支柱：需求管理、基础数据、平衡供应与需求
? 演练：运行S&OP 并制订主生产计划
? 什么是ABC库存计划
? 安全库存建模、试运行和修正
? 适合制造企业的几种订货模型：简单的计划模型、订货点计划、定期订货模型、长单物料计划流程
? 减少库存的供应链管理策略
? 教你如何控制计划的风险：关注成为呆滞料的风险、管理对供应商的承诺、对供应商的供应柔性要求
? 演练：运行S&OP 并制订主生产计划
生产调度计划流程
? 客制化产品生产调度计划管理最佳实践：实施客户合同计划（CCP）流程

单元四、订单履行业务流程管理和优化
客户合同和文档管理
? 案例：某公司合同文本编制和管理
配置和报价管理
? 案例：某公司特配订单处理流程优化
? 案例：某公司配置和报价流程优化
合同评审和订单统计分析
? 案例：某公司订单分析报告
应收款管理
? 应收款核算
? 应收款管理
? 案例：某公司应收款管理流程分析

单元五、物流管理流程优化
物流规划
? 仓储成本控制管理
? 如何进行库存ABC分析
? 案例：某公司实施物流IT系统的成效
逆向物流管理
? 案例：非正品处理流程
? 案例：市场退货处理流程优化☆ 库存成本的构成和计算
收、发货业务流程
? 如何选择合适的运输方式
? 运输承运商选择和管理
? 案例：某公司收货流程优化
? 案例：某公司发货流程优化

江上 营销总监、资深顾问、高级讲师
英国皇家采购与供应学会（CIPS）学员会员
西安电子科技大学MBA
历任华为公司四个省市办事处主任\渠道管理部商务总监\华为公司商务总监\采购总监

■ 擅长课程：《供应链管理与优化》、《如何成为优秀的流程管理人》、《业务流程管理(BPM)》、《打造职业化的采购组织和流程》等
■ 经验：作为管理专家,江上先生曾在华为公司连续工作十一年，历任华为公司四个省市的办事处主任，华为公司商务总监、渠道管理部商务总监、华为公司采购总监。期间主持推行了市场部ISO9000认证推行工作，并领导开发了华为订单处理计算机信息系统。华为公司引进ERP系统时，担任MRPII-OE模块的流程优化和实施项目经理。引进IBM公司供应链管理的理念，成功实施了采购管理的变革，为华为公司全球化的采购管理奠定了坚实的基础。离开华为后任某民营高科技企业常务副总经理，具有丰富的市场和供应链运营管理经验。进入咨询领域先后为几十家企业提供咨询和培训，获得客户和学员的一致好评。
■ 项目实践：成功主持了清华同方计算机本部市场流程规划项目、中电（北京）高压市场营销咨询项目、好家庭企业流程优化项目、金发科技市场和供应链流程优化等
■ 专长：业务流程重整、供应链管理、市场营销
■ 专业文章：《论制造企业供应链管理提升》、 《浅论供应商认证流程和方法》、《采购与供应商关系》……
■ 培训客户：南玻集团、可立克科技、深圳驰创、TCL集团、伟光导电、苏州科达、佛山伊戈尔、高斯贝尔数码科技、高科通信、易商软件、兴森快捷、中山优加、安科讯电子、德仓科技、宇龙通信、天波公司、人人乐、秋水伊人服装公司、比亚迪股份、弼威科技、中国电子集团、宇球电子、超声印制板、世纪人通讯、日图科技、宇顺电子、群达行模具、核达中远通、聚光科技、苏州科达、梅特勒.托利多、浙江大学、三博高分子合金、奥普卫厨、恒生电子、宇通客车、九阳小家电、大全集团、敏实集团等……