如何选择和管理第三方物流_公开课

培训受众:

参加本课程的学员为负责公司第三方物流管理或自营物流管理的相关中高层管理人员，其中包括
物流经理/主管，物流管理人员
项目经理，公司管理层

课程收益:

很多企业反映：我们用的都是世界知名物流公司，为什么不能满足我们的交货要求？该如何选择和管理第三方物流？我们换了几次物流服务商，但为什么服务总不见起色？对第三方物流的控制，以什么程度为佳？调查研究发现：40%以上的客户投诉与3PL服务有关。课程旨在向学员讲述有关3PL管理与实践的最新经验，介绍具体实用的管理方法与技巧，以便于他们懂得如何成功选择和管理3PL并更有效地处理与3PL的关系，从根本上改进物流服务。

课程大纲

第一部分：物流决策-外包 vs自营

外包与自营的决定因素
外包与自营的前提条件
外包与自营的优劣分析
第三方物流比我们更专业吗？
案例：为什么外资3PL不如内资3PL?
案例：不外包的物流更成功

第二部分：工欲善其事，必先利其器：我们必须掌握什么？

各种运输模式和选择
运费的计算和决定因素
国内和出口运费的构成和底线
口岸（码头）费用的相关标准和解释
案例：看似合理的收费
综合物流成本的降低途径
选择运输线路
运费单据的审核
案例：为什么跨国公司不会审核发票？

第三部分：如何选择第三方物流

企业对第三方物流的要求与期望
多功能小组的建立
第三方物流的能力
考察第三方物流时的主要考虑因素
选择第三方物流的误区
中国第三方物流的主要特点
案例分析：预选全过程

第四部分：如何控制第三方物流

我们需要什么样的组织来管理3PL?
合同的约束：3PL赔偿的底线
问题突破口分析
沟通渠道的建立
第三方物流绩效考核
案例：逆向物流出了问题
对第三方物流的控制度
案例：SOP-这样的会议不如不开
案例：第三方物流超低报价的真实意图
如何帮助第三方物流改进
案例：这样就够了吗？

第五部分：综合案例

谁应该知道？
只看结果，不看过程

培训师介绍

国际工商学院MBA，法国E.M.LYON国际商学院交流学者，具有15年采购仓储物流供应链管理经验，做过仓库搬运工，仓库主任，车队调度，船舶调度，物料计划，运输经理，采购经理，物流经理。先后任职于中国国际海运集装箱股份有限公司，ProMinent Dosiertechnik GMBH, 米其林中国有限公司，西门子公司，并长期承担公司内外采购仓储物流培训工作。
　　凭借其丰富的内外资企业的底层操作经验，高层领导经验和MBA学习，吕老师更能深刻地理解为什么外资企业在中国的物流运作失败多，成功少（尽管500强企业在欧美物流运作非常成功），并且能提出一整套有效的适合于本土物流运作的方法与客户分享。

本课程名称： 如何选择和管理第三方物流

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