《培训体系建立与需求量化》

总经理、人力资源总监、经理、培训总监、经理、主管、专员等；

1、提升公司培训人员的整体思想素质；
2、明确培训在企业中的定位，熟悉培训管理者的角色和任务；
3、解决培训负责人在工作中遇到的实际问题；
4、认清企业培训的作用和发展方向；
5、完善企业培训流程及体系建设；
6、学习顾问式、咨询式培训的步骤与方法；
7、掌握导入大型培训项目的实施要点；
8、掌握培训评估的理论与实践技法；

培训负责人，您是否经常会问自己：
我的老板对我的培训工作满意吗？
我的同事对我的培训工作满意吗？
我的客户对我的培训工作满意吗？
我对自己的培训工作满意吗？
您是否还会有这样的感觉：
很想把培训做好，但是公司不出钱又没有资源，于是感叹“巧妇难为无米之炊！”
公司的员工太忙了或根本就没有学习的积极性，每次举办的课程都有很多人找借口不参加！
公司做培训做了好几年了，市面上的课程都上过了，真的不知道接下来该如何安排课程！
在公司身兼数职，又要做企业文化、又要负责招聘，每天都忙死了，哪有精力搞培训！
老板总是问培训的投入与产出，“十年树木，百年树人”，培训效果的评估哪有那么容易？
通过培训，我们助您达成以下目标：
1、提升公司培训人员的整体思想素质；
2、明确培训在企业中的定位，熟悉培训管理者的角色和任务；
3、解决培训负责人在工作中遇到的实际问题；
4、认清企业培训的作用和发展方向；
5、完善企业培训流程及体系建设；
6、学习顾问式、咨询式培训的步骤与方法；
7、掌握导入大型培训项目的实施要点；
8、掌握培训评估的理论与实践技法；
谁应该参加？
总经理、人力资源总监、经理、培训总监、经理、主管、专员等；
第一章、培训体系建立的基础
1、企业培训系统性认知与价值定位
2、培训管理者的基本素质与岗位要求
? 培训岗位的胜任素质
? 培训管理者的角色转变和面临的挑战
? 用创新思维的方法实施培训
第二章、培训体系的建立
1、企业培训模型与培训体系的建立
? 培训策略与培训模型
? 建立培训模型的原则与方法
? 基于培训模型的培训体系建立
? 现代企业培训体系架构及要素的规划设计
? 培训资源平台的搭建及培训运营管理
2、培训制度的建立
第三章、培训体系的分解与操作
1、培训需求调研与分析
? 以员工胜任素质模型为导向的需求分析
? 需求调查的分类、目的、对象
? 培训需求调研的几种有效方法
(一)访谈法 (二)问卷调查法
(三)观察法 (四)关键事件法
(五)档案资料法 (六)自我分析法
(七)工作绩效评价法 (八)缺口分析法
(九) 以前项目评估法 (十)顾问委员研讨法
? 案例分享
? 需求调查的注意事项
2、制定可操作性的培训计划
? 企业培训的自我鉴定
? 如何进行培训费用预算
? 如何确保培训计划的达成率
? 不同层级人员课程设置
? 培训学时分布
3、培训资源建设与管理
? 培训经费管理
? 培训设施管理
? 培训信息管理系统
? 培训服务供应商的评估与管理 4、培训效果评估
? 培训总结与效果评估概述
? 评估层次解析
第1层次:测度反应并确认既定行动
第2层次:测度学习
第3层次:测评在工作中的应用
第4层次:确定从项目中取得的经营效益
第5层次:计算投资回报率
? 培训评估的衡量标准、时机、分类
? 数据收集的方法及整理分析
? 如何分解培训效果
? 常用评估方法详解
调查 、问卷 、面谈、焦点小组讨论会 、测试、观察 、绩效记录
? 如何把数据转换为货币价值
? 确定非货币性收益
? 培训成本核算
? 测算投资回报率
? 培训评估的成本-收益分析
? 培训效果的跟进（案例分析）
? 小组讨论
5、培训讲师队伍的建立与管理
? 内部师资的优、劣势
? 内部讲师的选、育、用、留、评讲师的
激励模型与制度建设
? 协助内部讲师进行课程开发
第四章、 培训的技能、技巧
1、培训创新八法
流程创新 评价创新 课程创新
形式创新 设施创新 内容创新
评估创新 服务创新
2、如何做培训项目管理
? 项目调研与可行性分析
? 培训项目管理的基本要素
? 大型培训项目策划
3、培训执行三十二招与培训多元化方法
小组讨论分享

★ 课程费用：
培训费：RMB2，380元/人（含教材、培训日午餐、茶点、证书等）

许 老师

深圳市中企方略管理顾问有限公司 首席顾问
许老师拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验，先后任：
乐百氏（达能集团）全国培训经理（2005）；
澳大利亚奇胜电器集团培训经理（2002-2004）；
芬兰通力电梯有限公司培训经理（1997-2002）并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年，作为通力公司在亚太区的培训经理，培训了通力在台湾，香港，马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系；
厦门光夏印刷企业有限公司：工程师、厂长、副总（1988-1993）。

擅长的课程

重点培训课程推荐：
“建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程；
“卓越内部培训师培训(TTT）” 课程。
信息图骥化

特别擅长的咨询项目：培训体系建立，内部培训师队伍的建立以及配合培训量化管理体系咨询及软件。
其他咨询：企业文化建设、人力资源管理等咨询。

发明创新、荣誉

许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就：
国内首创的 “量化培训管理”方法，将复杂的培训管理变得简单、实用、高效。将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率。
世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的最大难题 - “培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响！
世界独创的“培训管理”软件 - 《“摆渡人”培训管理软件》，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响。在经过数个外企使用后，客户均予以高度评价！
独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧！
当选中国人力资源开发网“2006年中国十佳培训师”。
http:///authorcolumn/subject.aspx?typeid=career&id=440c934f-ad96-4eb2-9886-0ff5fb20c9b8

曾经辅导和培训过的部分企业：

广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯
奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。

主要特点


特征 对客户意味着……
20年丰富的工作经验，其中10年世界500强公司培训及培训管理经验,对培训有深刻的理解 能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案。
强大的工科背景（北京航空航天大学本科，赫尔辛基工业大学硕士）
为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案
逻辑性强，善于总结 能根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松，容易。
独自开发的培训管理软件，是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件 提供规范化的培训管理方法及流程，帮助培训经理有效管理培训，将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来。


丰富的理论知识背景 能提供各种人力资源解决方案
实战性强 实战，实用，实效是许老师的一贯风格，让学员上午学完，下午就能用。