经济危机下的员工关系管理

企业中高层管理者、各部门经理、人力资源经理、人力资源主管等

? 认识员工关系不稳定的症结所在
? 了解如何识别员工关系紧张的信号
? 学些如何创建良好的企业文化氛围
? 学习正确使用有关工具与方法来重新梳理员工关系

发放相应证书

时间地点:2009年1月8日 上海

培训费用:1000元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)

课程背景

员工关系管理不仅仅是法律层面的问题,也不只是人力资源的事情.

事实上新劳动合同法颁布后引起的恐慌、经济萧条引起的人心动荡,都是因为企业没有关注日常的员工关系管理的结果.而一个企业如果真正要到了劳资纠纷频繁的时候才开始关注员工关系,实际上为时已晚.

《经济危机下的员工关系管理》这一研讨会课程是从企业文化与员工激励的角度来诠释劳资关系的情、理、法三个层面.是劳资法律课的补充.

这一课程不仅仅是适合人力资源部,也适合企业内训,所有的部门经理都可以参加,事实上部门经理才是员工关系管理的主角

内容大纲

上午

9:00- 10:15

员工关系中的情、理、法

员工关系管理仅仅是劳资法的问题吗

反思劳动合同法颁布后的各种反应

员工关系管理中涵盖了哪些法律以外的东西

部门经理是员工关系管理的主要负责人

通过讲解员工关系中情、理、法三个层面使学员了解员工关系管理不仅仅是法律层面的东西,从新劳动合同法颁布后引起的种种反应更深层的去思考除了法律以外,企业的员工关系管理缺失了什么.

讲解 案例 讨论 练习

10:30-12:00

经济危机对员工关系管理的挑战

留人与裁人

危机管理与人心向背

企业生存的目标与生存方法

员工在企业不同阶段的典型心态与典型症状

学习如何在裁人的同时能够不失去人心,使员工能够真正与企业同步思维.学会识别员工在不同的心理状态下所表现出来的症状与应对方式

讲解 案例 讨论 练习

下午

13:30- 15:00

如何有效的发挥员工的潜在能动性

员工的积极性为什么会"沉睡"

战略是否只是企业高管一个人的事情

执行力是否只是服从

如何激发员工的创造力

如何培养员工的责任心

了解如何在日常管理中充分激发员工的积极性,培养员工的战略执行能力、创造力与责任心.

讲解 练习 案例分析 讨论 点评

15:15- 17:00

与员工建立心灵契约

企业文化与工作氛围的营造

成本控制下如何激励员工

如何完成内在激励

如何让员工热爱自己的工作 带领学员重新审视自身的管理,是否有效激励了员工,使学员了解经济激励只是短期效应,而更重要的是在日常工作中有效的激发员工的内在激励,并很好的运用工作本身的激励因素

秦老师
? 复旦大学学士
? 美国圣约瑟夫大学管理学院MBA
? 10多年人力资源及行政管理经验
? 曾任职欧洲著名培训公司企顾司人力资源高级顾问兼教研主任。
? 曾任职于某香港上市公司人力资源经理
? 曾任职某大型投资公司，负责商务、市场、人力资源管理等多方面工作
? 曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。
? 培训风格：互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活
? 授课天数500天
接受过秦老师培训的企业有：
艾欧史密斯 A.O.SMITH 应用材料 Applied Material
库柏电力 Cooper 英格索兰 Ingersoll-Rand
拜耳 Bayer 西门子 Siemens
雷迪埃 Radiall 庞巴迪 Bombardier
古驰 Gucci 希诺基 Synergie
阿尔卡特 Alcatel UT斯达康 UT Starcom
上汽通用五菱 Sgmw 西门子威迪欧 Siemens VDO
斯凯浮 SKF 开德阜 K.D.F
马士基 Maersk 中国移动 China Mobile
欧尚 Auchan 迪亚 Dia
安吉天地 Anji-TNT 东方航空 CE air
兴瑞电子 Xingrui 埃赫曼 Eramet
普杰无纺布 Polymer 罗盖特 Roquette
哈佛商业评论 英提尔 Intier
和记黄埔医药Hmplglobal
罗克韦尔自动化Rockwell
宁波波导萨基姆BIRD
上海惠氏营养品有限公司WYETH
上海摩根碳制品有限公司MORGAN
烟台顿汉布什工业有限公司DUNHAM-BUSH
依维柯CBC IVECO
南京南瑞继保电气有限公司NARI
常年接受秦老师培训的企业有：
施耐德 Schneider
强生 J&J
博世 Bosch
海力士意法半导体 Hynix-st
巴斯夫 Basf
佛吉亚 Faurecia
法雷沃 Valeo
泛亚班拿 Panalpina
法雷沃 Valeo

由秦老师负责的咨询成功个案：
? 为欧洲最大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系，包括：人力资源调研、招聘体系、绩效评估、行政管理体系、薪酬体系及职业发展系统等内容。为该集团提供了完善的管理解决方案。
? 参加全球最大的航空航务集团的中国投资环境调研团，负责该调研项目中的人力资源部分，并帮助该集团对中国的人力资源环境进行全面的了解。
? 为欧洲大型化妆品集团进行了内部诊断，并负责后续的管理体系改革工作。
? 为多家大型制造型企业设计完整的薪酬体系及绩效考核体系，并在实施后得到客户的高度评价。
? 为欧洲最大的稀有金属企业在中国的投资公司协调劳资沟通，并建立了完整的劳资沟通体系。